职位描述:
1.负责用户运营及团队的建设,对用户整体的活跃度负责,积极有效提升用户留存率和重复使用频次;
2.对用户群体进行细分、挖掘、引导、维护,有效提升用户粘性和用户忠诚度;
3.关注用户体验,对所有影响用户行为和使用体验的方面进行监控,及时将获得的数据和分析结果反馈相关部门,积极有效地推动活动和产品改进;
4. 主动策划多种形式对沉默/不活跃用户进行召回,负责跟进执行,保证效果和质量;
5. 主动关注竞品动态与行业情况,不断优化用户运营效果;
6. 根据分析有效的用户反馈,以及周期性数据反馈,制定运营计划,推进产品团队优先与升级产品。
任职资格:
1、具有5年以上互联网或移动互联网行业经验;对互联网和移动互联网行业有深刻的认识与敏感度;
2、熟悉线上活动和用户运营,擅长用户活动策划与用户数据分析,对用户行为变化敏感;
3、擅长微博微信运营、社区化营销,对粉丝经济、用户粘度维护等流程经验丰富
4、逻辑条理清晰、工作执行细心缜密、注重细节和用户体验;
5、善于协调外部资源,有管理经验,优秀的沟通表达能力,能带领团队承受高压工作;
6、工作积极主动,热爱互联网事业,具有良好的管理能力和团队搭建经验,责任心强;
7、有社区运营、微信运营和粉丝经济营销经验者优先。
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