猎头公司人才推荐 北京某财富管理公司企业 运营负责人 110万
自我评价:
十年用户运营及市场营销从业经历。七年金融行业从业背景,操盘过互联网信贷、财富资管、互联网保险及互联网证券基金等项目。对互联网金融行业现状、产品形态及运营模式经验丰富,能通过用户洞察及数据分析发掘用户痛点、迭代业务模式、充分变现用户生命价值。在低成本流量获取、私域运营及用户精细化变现方面拿到充足结果。
英语水平:CET-6,良好的听说读写能力计算机水平:全国计算机等级二级,熟练Office办公软件及Tableau、AxurePR、Visio、PS等工作能力业务分析能力:通过数据挖掘整理,分析行业趋势、产品特点及用户需求痛点,针对性制定业务发展方案。
沟通协调能力:基于业务目标快速拉通相关资源,平衡各方业务需求。有市场营销和新媒体从业基础,自主学习产品、数据知识,能够与财务、市场、数据、产品等合作部门高效沟通。
市场开发能力:具有完整的从0到1的营销推广及运营管理经验。善于发掘潜在用户、快速部署推进市场开拓。
团队领导能力:丰富的团队管理经验。曾招募并管理40余位团队成员。
工作经历:
工作内容及业绩: 向客户提供保险及资管综合理财服务。
1.市场机会:
敏锐感知市场机会,通过问卷样本对市场机会及潜在规模进行估算。分析满足市场机会的产品形态,以风险、目标人群、优势、成本四个维度筛选保险、基金、债券、信托产品,构建产品库,并以签约数据及时复盘迭代。
2. 运营方针:
研究用户决策路径,明确决策卡点。基于低频、高价值的产品特性,制定精准引流、单品突破、快速变现的线上运营策略。以线上+线下构建业务双驱动运营方针。线上数据与线下案例相互印证、持续优化。
3.社群载体:
通过样本及搜索指数分析,分析用户品疑问及痛点,精准选择流量平台构建社群矩阵。以新手妈妈集中的贴吧、论坛等为目标流量池,引流精准用户5200余人次。
4.社群运营:
以微信群+公众号承接潜在目标用户,通过小社群+游戏+服务+内容的模式提升用户活跃和留存,实现微信群留存率86%。
5.内容运营:
分析社交平台用户画像及内容特性,针对性产出内容。其中知乎年轻用户高,针对性提问浏览量达52万余次,回答获200余次赞同,400余次收藏。
6.活动运营:
结合开门红、购物节、节假日等全年营销节点,针对性策划以健康、游学、医美、购物等增值权益的限时营销活动,促使用户高效率的转化及复购。其中新客户转化率22%,复购转化率提升32%。
7.精细化运营:
建立完备的用户分层及标签流转系统,明确用户阶段及数据埋点。构建“建立依赖+深化需求+初级决策”三阶段转化流程,细化各阶段运营动作并复盘提升。
8.复购增长:
以提升成交用户的复购及裂变复购为目的,设计用户激励体系。落地用户可操作的分享成交流程,包括圈定目标、引发兴趣、产品引入、促成成交。复购成交占比20%。
9.用户服务:
打造标准化的用户服务流程,创造超预期的用户体验。用户两年内保险退保率2?,用户满意度及信任度高。
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