猎头公司8月26日人才推荐 某医疗科技公司 高级工程师 18万
自我评价:
1、工作背景：专业医学院生物工程教育背景，10年医疗设备售后服务工作经历，在设备安装、客户培训、手术跟台、医院巡检、售后故障处理等方面积累了丰富的经验。
2、专业能力：熟悉德国STORZ外科腔镜产品以及日本奥林巴斯部分内外科软硬镜产品，熟悉售后服务全套工作流程，对于设备维修管理、客户沟通有独到见解。
3、团队管理：2年售后团队管理经验，对于新工程师的传、帮、带、知识框架的建立和输出有独特的方法。
4、性格品质：超强学习能力和适应能力，责任心强，愿意沉下心来打磨个人能力与素质，适应出差。
工作经历:
某医疗科技有限公司（2019.09 - 至今），高级工程师。
1、4K、荧光及3D、一次性电子镜产品安装、调试及培训：
2、辖区内代理商工程师的培训和管理；
3、销售市场的技术支持；
4、手术跟台。
某商贸有限公司（2014.12 - 2019.08, 4年8个月），售后工程师主管。
1、产品安装、调试及培训：
（1）与临床设备科确定安装时间，在所辖范围内共45家医院间提供产品现场安装调试服务。
（2）协调临床医生、手术室护士、供应室工作人员时间，针对产品使用说明、安全须知、常规故障解决等方面提供产品讲解和培训，确保设备的正确顺利使用。
2、故障解决及日常巡检：
（1）通过电话、微信方式处理简单维修和故障判断，解答客户疑问；同时安排现场售后服务，接受和处理保修期内和保修期外仪器的维护保养及维修工作。
（2）拟定负责区域内巡检计划，做好人员安排，确保每家医院2-4次/年的现场服务及巡检频次，记录分类故障问题，反馈至技术部门。
（3） 完成安装报告、巡检报告，设备服务报告，完善客户设备档案，建立客户卡片，更新客户产品资料库；完善备品备件管理，更新库存信息。
3、销售市场支持：
（1）协同市场部参加区域内临床学术会议，包括准备样品、展台展架，从售后服务角度介绍推广产品。
（2） 随同销售，为客户讲解产品性能、使用须知、售后服务等内容，促成订单达成。
（3）在售后过程中，收集同行竞品信息，为销售、采购部门提供第一手市场资料。
（4）协助销售催收设备款。
4、手术跟台：指导医生、护士手术过程中的实际操作，发现问题及时纠正，提醒相关注意事项。
5、团队管理：设定团队目标计划，带领团队完成业绩指标，年度考核名列前茅。
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