提升猎头业务BD能力:如何在客户初步犹豫中找到机会
在猎头业务(BD)过程中,与客户的沟通策略至关重要,特别是在潜在客户表示刚发布招聘广告时。这种情况下,猎头顾问应灵活应对,采取有效的后续策略,以促进业务的开展。
首先,当客户提到“我们刚发布了招聘广告,要先看看招聘效果”时,猎头顾问应立即意识到这是一个障碍,但并不是拒绝的最终信号。此时,发送一份公司的介绍资料是至关重要的。这不仅能帮助客户了解猎头公司的背景、专业领域和成功案例,还能增强他们对猎头服务的信任感。资料应包括公司的愿景、运营模式及以往的成功案例,尤其是与客户行业相关的成功实例,从而提高客户的兴趣。
接下来,大约在两周后,猎头顾问应主动与客户进行跟进联系。这时,顾问可以直接表明自己的身份,提及之前的沟通,询问客户上次发布招聘广告的职位进展情况。这个环节非常关键,因为它展示了顾问的专业性和对客户需求的关注。如果客户在招聘过程中仍未找到合适的人选,那么猎头的介入将显得尤为重要。
在了解客户招聘进展的同时,顾问需要敏锐地捕捉客户的反馈。如果客户表示仍然没有招到合适的人选,并且在公司内部确实允许考虑猎头资源,那么这是一个良好的机会进行进一步的讨论。在此情况下,猎头顾问应主动提出如何通过猎头服务帮助客户加速招聘过程,介绍可供推荐的人才,以及猎头公司在快速匹配和筛选方面的专业优势。
总之,在猎头BD过程中,面对客户的初步拒绝时,采取恰当的跟进策略至关重要。从专业的公司介绍到耐心的后续联系,再到深入的需求挖掘,猎头顾问需要通过这些策略有效地展现自身的价值,进而提升谈判成功的可能性。通过理解客户的需求,保持持续的沟通与互动,猎头公司的服务能与客户的招聘需求实现良好的契合,从而促成合作关系的建立。
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