有些人认为进行员工满意度调查毫无作用,这大错特错。那么,员工满意度调查有什么作用呢?其实,企业进行员工满意度调查不但可以对公司管理进行全面审核,保证企业工作效率和最佳经济效益,还能减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。
进行员工满意度调查将分别对以下5个方面进行全面评估或针对某个专项进行详尽考核。
员工满意度调查之薪酬:薪酬是决定员工满意度的重要因素,它不仅能满足员工生活和工作的基本需求,也体现了公司对员工所做贡献的尊重。
员工满意度调查之工作:在决定员工的工作满意度中,工作本身的内容也起着很重要的作用,其中影响员工满意度的两个最重要的方面是工作多样化和职业培训。
员工满意度调查之晋升:工作中的晋升机会对工作满意度有一定程度的影响,它会带来管理权力、工作内容和薪酬方面的变化,是员工非常关心的部分。
员工满意度调查之管理:在管理方面,员工满意度调查一可考察公司是否做到了以员工为中心,管理者与员工的关系是否和谐;二可考察公司的民主管理机制,也就是说可考察员工参与和影响决策的程度如何。
员工满意度调查之环境:好的工作条件和工作环境如温度、湿度、光线、通风、噪音、清洁状况和员工使用的工具以设施极大地影响着员工的满意度。
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