一、需求沟通阶段
1.企业提出招聘需求
企业首先需要明确自身的招聘职位,包括职位名称、工作职责、任职要求等详细信息。例如,企业要招聘一名市场总监,就需要详细说明该职位是负责领导整个市场团队开展品牌推广、市场调研、营销活动策划等工作,并且要求候选人具备丰富的市场管理经验、优秀的营销策划能力、良好的团队领导能力以及相关行业背景。
同时,企业还要告知猎头公司关于该职位的战略意义,比如这个市场总监职位是为了拓展新的业务领域,还是为了提升品牌在特定市场的知名度等。这有助于猎头更好地理解企业的期望和目标,从而寻找更符合企业战略发展的人才。
2.猎头公司了解企业情况
猎头公司会对企业进行全面的了解,包括企业的行业地位、企业文化、组织架构等方面。例如,对于一家强调创新和团队合作文化的互联网企业,猎头公司在寻找人才时就会注重候选人是否能够适应这种文化氛围。
猎头还会关注企业的发展阶段和战略规划。如果企业处于快速扩张阶段,可能需要招聘具有开拓精神的人才;如果是在业务转型时期,那么对候选人的跨行业经验和应变能力会有更高的要求。通过深入了解企业的这些情况,猎头公司可以为企业提供更精准的人才搜索服务。
3.双方确定合作意向和服务条款
在充分沟通的基础上,企业和猎头公司会商讨合作意向。如果双方达成一致,就会确定合作的服务条款。这些条款包括猎头服务的费用标准,通常是按照候选人年薪的一定比例收取(例如,一般在候选人年薪的200%左右);服务期限,即猎头公司需要在多长时间内完成招聘任务;以及双方的权利和义务等内容。例如,猎头公司有义务按照企业要求进行人才搜索和筛选,企业有义务及时提供反馈和必要的协助等。
二、人才搜索和筛选阶段
1.猎头公司制定搜索策略
根据企业的招聘需求和自身的人才资源,猎头公司会制定详细的搜索策略。如果是招聘一名高级技术人才,猎头可能会先从自己的人才库中查找相关的技术专家,同时利用行业人脉,联系同行业企业中的技术骨干。
对于一些稀缺的专业人才,猎头公司还会通过专业的社交网络平台、行业论坛等渠道进行搜索。例如,在寻找人工智能领域的顶尖算法工程师时,猎头会关注在知名的人工智能学术会议、技术论坛上发表过重要成果的研究人员和工程师,主动联系并介绍企业的职位机会。
2.筛选候选人简历和初步沟通
猎头公司会收到大量的潜在候选人简历,然后进行初步筛选。他们会根据企业设定的任职要求,如学历、工作经验、专业技能等条件进行筛选。例如,对于一个财务经理职位,猎头会筛选出具有注册会计师资格、有多年财务管理经验并且熟悉相关财务软件的候选人。
接着,猎头会与初步筛选后的候选人进行沟通。在沟通中,除了进一步核实候选人的基本信息外,还会了解候选人的职业意向、对新职位的期望等内容。这有助于猎头判断候选人是否真正适合企业的职位,同时也能让候选人对企业和职位有更深入的了解。
3.深入评估和面试候选人
对于通过初步沟通的候选人,猎头公司会进行更深入的评估。这包括对候选人专业技能的测试、软技能的评估等。例如,对于一个人力资源总监职位,猎头可能会要求候选人提供其设计的人力资源管理体系方案,或者通过案例分析来评估其在人才招聘、培训、绩效管理等方面的专业能力。
猎头还会安排面试环节,可能采用行为面试、结构化面试等多种方式。在面试过程中,观察候选人的沟通能力、应变能力、领导能力等软技能。只有经过严格评估且符合企业要求的候选人,才会被推荐给企业进行下一步的面试。
三、企业面试和录用阶段
1.企业进行面试
猎头公司将筛选后的候选人推荐给企业后,企业会安排面试。面试的形式可能包括多轮面试,如初步面试、部门主管面试、高层领导面试等。在面试过程中,企业会重点考察候选人是否与企业的文化相契合、是否能够胜任职位的工作要求等内容。例如,企业的文化强调团队合作,那么在面试中会关注候选人在团队项目中的协作表现和沟通方式。
企业在面试后会向猎头公司反馈面试结果。如果企业对候选人不满意,猎头公司需要根据企业的反馈意见,重新寻找和推荐新的候选人;如果企业对候选人比较满意,猎头公司会协助企业进行后续的背景调查等工作。
2.背景调查和薪酬谈判
猎头公司会协助企业对候选人进行背景调查。这包括核实候选人的工作经历、教育背景、业绩成果等信息。例如,对于一个销售经理职位,猎头会调查候选人在之前企业的销售业绩是否真实,是否存在违规行为等情况。
同时,猎头公司还会在企业和候选人之间进行薪酬谈判。他们会根据市场行情、候选人的期望以及企业的薪酬政策等因素,协调双方达成一个合理的薪酬方案。例如,候选人期望的年薪是50万元,企业的预算是4550万元,猎头公司就需要在两者之间进行沟通和协商,找到一个双方都能接受的薪酬点。
3.候选人录用和入职跟进
一旦企业和候选人就薪酬等问题达成一致,企业就会向候选人发出录用通知。猎头公司在这个过程中会协助候选人办理离职手续等相关事宜,确保候选人能够顺利入职。例如,对于一些受到竞业禁止协议限制的候选人,猎头公司会帮助企业和候选人解决相关法律问题,保证候选人能够按时入职。
在候选人入职后,猎头公司还会进行一定期限的跟进。一般会在入职后的13个月内,与企业和候选人保持联系,了解候选人的工作适应情况,确保招聘的效果符合企业的预期。如果出现问题,猎头公司也会尽力协助解决。
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