自我评价
本人性格开朗,爱笑内心充满阳光;
思维逻辑性较强,能在繁琐的事务中找到根本问题并加以解决;
工作认真努力积极性强,善长组织、沟通与协调,以及处理各方面的网络关系;
本人比较擅长销售及日常运营管理,任职销售总监期间,酒店扭亏转营,主要通过线上线下同时进行,线下主要有协议签订,团队开发,旅行社开发,会员发展,BD合作等方向,线上主要五大OTA维护及酒店微信公众号方面着手,第二个月就达到从30%提升至50%。第五个月酒店开始盈利。曾在青少年爱国教育基地及交通厅旗下酒店次要负责过餐饮部,大大小小的餐饮接待不下百次,千人以上接待10几次。领导接待20于次,熟知餐饮接待流程,成本把控,餐饮出品以及对客服务要求。餐饮利润方面主要通过淡旺季的分化营收方案及互联网平台。使的餐饮利润达到最大化。
工作经历:
某酒店管理有限公司(2024.05 - 至今),酒店总经理。
1、体验官:体验官评分94%提升至97%;
2、RP:负竞对10元提升至超竞对3元;
3、携程:4.7分提升至4.87分;
4、成本有效控制(客耗、能耗、办公用品);
5、政府关系:情感维系,工作支持。
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