在猎头行业摸爬滚打了20多年了,见多了猎头公司之间的竞争。很多人觉得拼的是顾问能力,其实不是。现在的竞争是系统能力的较量,比个人比拼复杂多了,早变成规模化、标准化、品牌化的多维战。
之前帮一家猎头公司做优化,他们有个明星顾问,客户多靠他。后来顾问走了,客户跟着流失。反观另一家猎头公司,有标准化的服务流程,不管哪个顾问对接,质量都稳,客户复购率一直高。这就是系统的作用,比单顾问靠谱。
还有家互联网领域的猎头,之前只靠顾问人脉找候选人。后来建了规模化人才库,加品牌化内容输出,比如行业招聘洞察。慢慢客户主动找过来,不用再靠顾问单枪匹马。现在他们的业务,比去年涨了三成。
其实猎头公司的系统能力,不是虚的。规模化是有稳定的人才储备,不用临时抱佛脚;标准化是服务不依赖个人,避免断层;品牌化是让客户认公司不认人,积累长期信任。这样的猎头公司,才能在竞争里站得住。
现在做猎头行业优化,我常跟客户说,别只盯着培养顾问。把系统能力做起来,规模化、标准化、品牌化跟上,才是真的竞争力。毕竟,猎头行业的竞争,早不是单点比拼了。
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