西贝的倒闭争议还在发酵,快消圈抢的却是能救品牌的人
这两天餐饮圈和公关圈都在聊一件事,西贝的经营困境被摆到了台面上,倒不倒闭、责任在谁,网上吵得不可开交。这件事里最值得看的,不是谁对谁错,而是一个品牌在风口浪尖上,手里到底有没有能扛事的人。
放到快消行业,道理一模一样。一个品牌从走红到遇到麻烦,可能就是一两年的事,能不能把口碑稳住、把消费者拉回来,全靠品牌市场这摊事。所以我们做猎头的这两年,接的品牌市场总监单子越来越多,而且客户要得越来越急。
西贝这事其实给所有快消老板敲了警钟:品牌不是墙上的口号,是真金白银攒出来的资产。平时不觉得,一旦出事,公关、舆情、渠道、门店,处处都要有人拿主意。这种时候,一个懂品牌、会操盘的品牌市场总监,价值就顶到天上去了。
但真正能扛事的品牌市场总监,现在不好找。这个岗位早就不是过去那种"做做海报、投投广告"的打法了。得懂品牌定位和话术体系,得会做全域营销,抖音、小红书、本地生活、线下门店一套打通,还得能用数据把投放的每一分钱算清楚。既要创意,又要算账,两头都硬的,凤毛麟角。
有位快消客户前阵子找品牌市场总监,面试了十几个人,最后卡在"有没有真做过爆品、有没有带过全域营销战役"上。他跟我说得挺直白:品牌火的时候,谁都觉得自己会做市场;品牌一旦出事,才知道这个人是不是真能扛。
对企业来说,品牌市场总监这种关键岗位,平时就该提前储备,不能等出了事才临时抱佛脚。找猎头公司把稀缺的品牌操盘手提前锁定,才是快消企业现在最该做的一笔投资。
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