岗位职责
有过电话回访的工作经验;
声音甜美;
有良好的服务意识。
任职资格
依据销售部、维修部业务数据,对客户进行电话回访;
详细记录回访电话中客户的抱怨、投诉及建议,将信息反馈至相关部门并进行跟踪处理,必要时给客户回复;
针对回访情况对维修客户入厂信息进行分析,对异常情况提出改善意见。
简历投递:1070987801@qq.com
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