这个月,也就是8月份,我们举办了3场猎头公司的互动活动,2场HR线下活动,7场线上培训,3场内训。我们在活动中和活动后,都做了一系列的调研,得出一个比较有意思的结论:
猎头公司的员工工作效率很不高!
其中最明显的一个效率指标就是:单日推荐候选人数!
我们随机抽取了16家猎头公司,其中有12家的“单日推荐KPI”是3候选人/人/天,也就是每人每天推荐3个不同的候选人;2家尚未制定“单日推荐KPI”;有3家的“单日推荐KPI”设置是【3份报告/人/天】。
也就是说,这家猎头公司只需要每位顾问每天推荐3份推荐报告即可,不论是1个候选人被重复推荐三次,还是3个候选人各被推荐一次。
那么这16家猎头公司的业绩情况如何呢?前面12家猎头公司从2016年1月1日到2016年7月31日的成单数量在20-50个之间,金额在80-150万之间;2家未设置KPI的猎头公司成单金额低于50万;
而这家设置KPI为【3份报告/人/天】的猎头公司,成交数量为63单,金额接近240万。该猎头公司顾问总数21人,总工作经验包括猎头工作经验年限为41年。
另外,据调研了解,只有最后这家猎头公司的顾问可以超额完成每日推荐任务,而前面几家的KPI完成率不达50%。(以上信息由乾坤猎头公司调研组提供)
综上所述,我们便可以看出,影响猎头公司业绩的最大KPI是:
【每人每日推荐量!】
KPI设置
幸运的是,几乎所有的猎头公司都明白这一点;然而悲哀的是,几乎所有猎头公司都把这一点做歪了!
每人每天推荐3个不同的候选人,这个KPI设置的出发点是什么?
是为了职位能够被Fill掉吗?还是为了猎头公司的简历库中多一几份简历呢?
每人每天推荐3个推荐报告,这个KPI设置感觉如何?这是为了把一个有质量的候选人给Sell出去,对吗?
咦?机智的你,是否突然领略到了这两种KPI中的奥秘?一种是KA模式,一种是PS模式(也叫ET模式,点击可查阅)。
回到我们的主题,猎头公司提升效率的奥秘:修改你的员工日推荐KPI。
开篇我们分享了一张我们猎头公司内部的KPI设置法,大家可以到上门去看看。看完图后,你会觉得每人每天推荐12份报告,都不是梦;
如果你再有一些转化率的思维的话,同样的成本,一年可以增加多少产能,也一下子可以算出来了吧?
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