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谈互联网企业的HR是如何用好猎头的呢?
  谈互联网企业的HR是如何用好猎头的呢?
猎头
  猎头在所有招聘渠道中算是成本最高的了,然而在做互联网猎头的这几年里,雪梨发现很多HR并不会很好地利用猎头,付着高昂的猎头费,却只把猎头当作简历来源的渠道之一,那么今天,雪梨就想HR们聊聊如何用好猎头这个渠道。
 
  首先,什么岗位适合用猎头?
 
  企业每年都有一定的猎头预算,那个应该如何使用这些预算呢?
 
  20万以下的岗位不适合用猎头。大多数猎头公司都会有最低收费,原则上年薪*费率《最低收费的岗位用猎头就不划算。很多朋友出去创业都会找雪梨帮忙看人,我都会先建议他们自己先从网络渠道看看,或者通过朋友圈里的推荐,实在招不到人又着急的情况,才考虑用猎头。
 
  低端高重复性的岗位不适合用猎头。比如两三年的工程师、销售、运营产品专员等等。这些岗位自己的HR先通过网络渠道找,或者找个RPO,打包按人数收费,价格低廉效率高,没必要浪费猎头费。
 
  中高层管理岗位或者领域专家适合用猎头。这条毋庸置疑,大部分HR用猎头的岗位都集中在这一领域。
 
  稀缺或紧急度高的岗位适合用猎头。稀缺岗位比如最近流行的AI、大数据专家、NLP、5年以上的前端等等,尽管对工作经验时间要求不是很长,但因为市场上供给远小于需求,所以需要猎头去快速获取及深度沟通。紧急度高的岗位比如APP半年后就要上线了,但移动端团队目前还没人,这时候需要找猎头帮忙一起迅速搭建起一个团队。
 
  那么,除了递简历,猎头还可以帮企业HR做什么呢?
 
  第一,候选人心理状态、离职深层原因、未来的规划及期望的深层度沟通。什么为了更好的职位发展而离开都是借口,马云说,一个员工的离开,大多数因为心委屈了,钱没给到位!一个好的猎头,在推荐候选人之前,至少和候选人进行过两次以上沟通,包括电话和面谈,一次以上深层度沟通。不见候选人的猎头都不是好猎头!因为猎头处于中立的角色,通过见面聊,可以和候选人建立非常好的信任关系,全面了解候选人过往经历,性格,行为模式,深层的离职理由及未来的职位需求和期望。而这些深层的东西,候选人在第一次面试的时候未必就会完全展示给用人公司的,尤其是高管人选。这并非刻意隐瞒,而是在职场混到这么高的位置,自然懂得如何圆融贯通,更好地展现自己。而候选人这些初始的原因,都会直接关系到这个候选人最终能进展到哪一步。候选人每一次面试结束,心理状态及对该公司及岗位的兴趣度都会有变化。
 
  第二,谈Offer(敲黑板)。有些HR喜欢自己谈Offer,觉得自己掌握了主动权,还能控制好预算,其实HR自己谈Offer是非常被动的做法。聪明的HR会让猎头去谈,原因很简单,如果自己谈崩了,责任都在自己头上,如果猎头谈崩了,那是猎头水平不行。在正式谈offer之前,都会有一轮双方试探的过程,大多数情况,候选人期望和公司的offer都会或多或少的有一些差距,聪明的猎头,不会帮着候选人抬薪水,也不会帮着HR压候选人薪水,而是在这二者之间找到一个完美的平衡点,正好双方都可以接受,这就是谈offer的艺术。这个平衡点如果偏向任何一边,未来都会有风险。如果偏向HR这边,即压低候选人期望薪水进去,首先候选人心里会有一些不舒服和小遗憾,其次未来如果有别的公司花高薪来挖这个人选,这个人选时比较容易被挖动的。如果偏向候选人这边,即抬高薪水进去,那么未来公司裁员第一批裁的就是薪水高于平均水平的人,除非公司没你不可,其次,在公司内部未来的薪资增长空间不会很高,因为入职的时候谈的就比较高。
 
  第三,背景调查、入职辅导及平稳过渡。背景调查毋庸多言,虽然现在很多互联网公司觉得能用就好或者聊得来就好,但我还是建议候选人入职前可以做个正式或者非正式的背景调查。任何人在面对新的环境,都会有一个磨合和过渡期。一个好的猎头,会帮HR在候选人入职前做好入职前辅导,公司的文化风格,该注意什么。候选人入职一周、半个月、一个月、两个月、三个月、六个月,都会定期与候选人保持沟通,以确保候选人可以平稳过渡。这其间,候选人可能会遇到各种挑战、困惑、情绪,而这些情况,都未必能和HR及时沟通,这时候就需要一个好的猎头来帮助疏导人选情绪,给TA建议,甚至只是听TA吐槽,必要的时候,猎头还会与HR进行沟通。人选的后期跟踪服务,是被大多数猎头和HR所忽略的。
 
  第四,行业知识及各种八卦。猎头每天活跃于人才市场的第一线,在各大小公司都有自己熟悉的“人脉资源”,俗称“线人” [捂脸],HR们公务繁忙,总没那么多时间去social和了解其他公司的情况,这时候可以多和猎头聊聊行业内的情况,比如同行业其他公司目前的进展情况啦,薪资架构啦,对比一下自己公司的薪资竞争力如何,咱们不能老用梦想去吸引候选人吧?毕竟大多数人更在乎中午吃什么,而不是公司哪一天上市。港真,一个懂业务的HR和一个只会按照指令做招聘的HR绝对是不一样的。因为用人部门/CEO的需求往往太完美,而现实和预算往往却很骨感。我帮不少公司看过COO这个岗位,大多数CEO都会在自己遇到瓶颈时想找一个COO或者VP来突破一下,而往往符合这些CEO心中COO要求的候选人,自己拉个投资可以做CEO了。还有最近一个客户公司让我们帮忙看前端,5年以上经验,必须要非常懂H5,CSS3,JS,D3,ReactJS,NodeJS,angularjs、grunt、ionic(每一个都要非常精通),预算很高,15K!如果有这样的前端,请给我来一打!我出30K,BATC随你挑。如果遇到这样的需求,聪明的HR会通过猎头来收集市场情况,从而去BP业务部门,迅速调整需求和招聘策略,从而高效寻找到合适的人选,这样一个懂业务又懂得管理猎头和部门需求的HR,对企业的价值不言而喻。
 
  Last but not least,现在的猎头大多数后付费服务,也就是说在企业没付猎头费之前,猎头所以的工作都是帮你们白干的!用潇洒姐的话来说,大家都是出来卖的,谁也不欠谁什么。所以也希望HR朋友们都可以善待奋战在一线帮你们招人的小猎头们哦。
 
  年底招人不易,愿大家都被世界温柔以待。
 
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关于乾坤猎聘
  • 2000年在北京注册成立并开展猎头业务
  • 《中国十佳猎头服务企业》
  • 公司主要负责人曾任多家著名跨国公司HRD
  • 有超过百万份不同行业的高级人才信息
  • 有北京市颁发的《职业中介许可资格证书》
  • 获国际猎头协会《优质猎头服务资质证书》
  • 中国人才交流协会理事会员单位

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