乾坤猎头在2016年的发展成绩：
1、业绩增长近50%；
2、客户服务满意度得到全面提升；
3、标准化的客户服务流程与服务周期建立；
4、合同模版第三次升级、规范行业的服务模式与收费标准；
5、客户售后体系与服务反馈机制建立（客户工作月度报告）；
6、官方微信进一步准确定位、初步建立对外窗口；并做到全国行业排名前十；
7、公司办公地址迁移、《人力资源服务许可证》办好；
8、月度会议与自我成长的学习周期建立；
9、新版宣传单与营销体系确定。
一、面对自我、反求诸己
相比2015年，我们在2016年走得更稳健、更有收获。在很多方面的问题有了改进，也取得了一点小成绩。但相比整个行业中很优秀的公司来说，我们还是有很大差距的。这就逼迫我们不得不硬着头皮承认自己的差距，同时，还得挽起袖子加油干！
猎头是一个看似门槛极低的行业，但水却不浅。想要在里面混出名堂并做出傲人的业绩。不是简单一两句话可形容完的。从最初的国外的猎头公司进入，再接着带动了中国的猎头行业的发展，再到目前中国的猎头公司却在悄悄为GDP的发展做出了不少的贡献。
至今为止，全国较具规模的连锁猎头公司【XXX】在2008年5月份成立，在2009年8月-2010年6月，公司基本没有什么发展，仅仅是维持正常的运转不亏损。而就在2010年还扯出过分家的故事。但接下来，便是一路狂奔。这是我们可以学习的榜样。当然，从他们内部人得知，他们也有很多明显的缺陷与短板。
很多人认为猎头好做，收入高。做一笔单就赚好几万，但这仅只是表象。在这个行业历经十几年的混乱发展后，现在，已在我们身边悄悄地出现了一些新模式、喊出颠覆性改变的公司。由此可以看出，未来是什么样？我们都不知道！但这需要我们去拓荒、要有敢于迈向未来的勇气。以一种新的心态、新的方法去做旧行业。
李克强总理说：中国未来最大的“金矿”是人力资源服务行业。从全国行业发展来看，80后成中国猎头行业主力军。其中也不乏一些优秀的90后做得很出色。
二、如何在变的环境下求生存？
世上没有稳定之说，与其被改变，还不如主动求变。壁虎为了生存，有了自断尾巴的本领。谁想自断身体？那种痛不是一般能领悟得到。
马云曾有：谈谈拥抱变化。其实，打铁还需自身硬。我们自己如果不能在人生的每个年龄阶段、每个环境下调整心态与价值观，是很难混得一席之地的。
现在的钱越来越难赚，这是绝大多数人的共识。而有人就研究出来一些成功人士的赚钱方法分三个阶段：
1、靠出卖自己的资源赚钱；（资源者，当资源者时，做好“事”）
2、靠配置资源赚钱；（配置者，当做配置者时，做好“市”）
3、靠投资赚钱；这叫做势。（当投资者时，做好“势”）
从资源者到配置者，再到投资者，其实就是获得财富的三条渠道：出售资源、配置资源、掌握资本。
任正非说过：将军是打出来的！不要在微信里和温柔乡里消耗了你的青春。
我记得今年我们就犯过一个错误，招聘一名看似不错的员工，可事与愿违，利用上班时间开淘宝店，做淘宝宣传，业余的时间也基本全花在自己的微信朋友圈里。所以，当时惹得我倒挺痛苦。这个故事说出来是令人唏嘘的。为此，我还特别对自己给予了一定的惩罚。因为，人是我招的，这个过错当然要我来背。
借阿里巴巴上市初，马云说过的一段话来自励：任何团队的核心骨干，都必须学会在没有鼓励，没有认可，没有帮助，没有理解，没有宽容，没有退路，只有压力的情况下，一起和团队获得胜利。成功，只有一个定义，就是对结果负责。如果你靠别人的鼓励才能发光，你最多算个灯泡。我们必须成为发动机，去影响其他人发光，你自然就是核心。
所以，从我们自身做起，人生就是过关，关卡过去了，我们就成长了，成熟了，收获了。没过去，就只能退回原地。依我看，人生其实就是在死的那道关无人能过。其他的都不是问题。
三、做事情先调整心态，再讲究方法。
所有的事情，可分为三种解决方法：
1、一次性解决
2、长久性解决
3、转移性解决
任何已暴露的问题，才是锻炼我们能力与耐心的时候；任何需要预防的问题，才是练就我们判断能力及统筹能力的时候。
总之，打铁还需自身硬。身体力行，亲临一线。转换思维，追求结果。
四、制定标准，用心做事。
有句话这么说的：弱者适应标准，智者借鉴标准，强者制定标准。
1、标准化的客户服务流程与服务周期建立；
2、标准化的合同模版、规范行业的服务模式与收费模式；
3、标准化的客户售后体系与服务反馈机制建立；
4、标准化的公众微信对外互动交流；
所谓标准，是我至今一直在想的问题。在去年年底，当时我被一个问题给问住了（你所做的资料的规范是给自己看的？还是给客户看的？），说实话，当时不知如何回答得好。
但今天回头来看时，我们敢拍着胸脯来说：所有的付出，是我们必须要花时间去研究的，因为我们将其转化成了对外的服务标准、售后服务体系及工作服务模式标准；及对内的工作管理标准。
做企业，就是做体系，带团队，看方向，用心经营。这里的体系就是给自己的标准、定位，给客户的信任依据。
五、修炼内功，突破自我。
我曾也有过好几个老板，今天又成了大家的老板。确切地说，我从不把自己当老板看。我就是一个大哥，带路人，家长。
你们大家都做过自己的老板，有利用微信卖过月饼的，有开店的。当你们和我走在大街上时，别人都会叫一声我们：老板，过来看看！我们这衣服很好，或者说水果很好。这也是中国特有的文化。在国外绝不可能遇上：BOSS，come here!，他们会说：Sir或者Lady……。所以，大家都要以老板的要求及心态来做事情。
有几个金句，分享一下：
我们做人，能听得进多少人的建议与意见，就能成就多大的事业。
给自己一个规划，并不断去完成小目标。
人在江湖走，哪有不挨刀。人情世故，冷暖自知。
往大方向去想，从小地方做起。放下面子，即捡起成功！
六、广结善缘，蓄势待发。
从两年前的个人记账表，可以看出太多的不完善。这里也可以看出什么呢？那就是，像那样做事，想取得成功。估计机率像投篮。而现在呢？一切都是那么的清晰，有条理。基本达到一个公司财务报表的水平。
我记得当我在北京时，对自己的为人原则做了一些规范。而这两年半的经历，则是很好的打磨了自己的处世法则。
所以，时至今日。可以看到我们公司虽小，但在做事方面很有风范，有规有矩。
最后，每一个老板的成长，都是血与泪的历史。让我们铭记历史，不要忘本，憧憬未来。
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