自我评价:
作为一个出生于旅游行业家庭的上海女孩,童年随家人领略国内国外的美好山河,因此对生活有着乐观积极的态度。从学生时代起,对自己的学习能力和职业个性逐渐形成较为清晰的认知,并于2014年前往英国伯明翰攻读了全英专业排名第一的国际酒店管理MA,除了探索专业领域里更系统的学术知识,更是为了拓宽丰富世界观的眼界,因而有着更强的文化包容性,并培养了独立自主的能力(学习&生活)。 回国后立即加入和平饭店的市场销售部,由于期间接触的客户多为不同行业里跨国公司或领馆政府的高级管理者,经过直属上司的悉心培养(主负责MICE方面的工作)因此有大方的国际商务待人接物的技巧,以及严谨的工作态度,拥有对宏观经济环境的认识了解。凭着自己奋斗和上进心,在短短1.5年里,以该行业平均2倍的升职速度,全面提升了自己,完成质的飞跃。 如今,我非常渴望能够在新的领域里,以沉淀过的工作能力,认真处理一份更具挑战性的新工作。在此感谢!
工作经历:
上海和平饭店有限公司 (1年8个月),销售副经理,10000万元/月。
直属于团队会务/宴会销售总监,责任与首要工作职能包括但不仅限于以下几点:
确保24小时轮流为客户提供所有的“团体”查询/建议服务。
根据客户的需要,及时准备合同。
担任费尔蒙和平酒店的大使,对客户和同事保持最高标准的职业精神、道德和态度。
最大限度地增加该领域(领导模范与团队共同推动销售效率)内的日常销售拜访。
每月准备并审核销售经理的竞争对手大客户的“黑名单”,并作为将这些客户转变为酒店客户的主要目标的一部分。提交给DOSM审核。监测这些客户的转化率。
每月根据用房数和平均房价审核会议与统筹客户数据库状态,以确保客户达到用房数要求。向市场销售总监汇报客户波动情况。
根据当地市场和附近来源市场内的会议与统筹价格,为酒店建议和编制年度销售要求总清单。
按照酒店标准要求参加协调会议,要经常审核协调会议。
坚持有始有终的谈判原则,成为酒店所有会议与统筹的协调联系人。
经常与销售总监和副总监为潜在的客户要求策划有创意的主题活动。
协助DOM确定酒店的会议与统筹业务源,制定推销计划,最大限度地提高销售。
帮助确定新个体业务源和直接资源以对它们进行保护。
参与制定市场计划、销售行动计划、利润计划和市场审计。
根据客房利用率、客房类型和客房消费潜力管理团体预订以实现最高客房收入和其他收入。
由总监和副总监概述的额外的责任等。
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