2012年我正式猎头入行,加入了一家大型外资猎头公司。
那个时候对KA模式和PS 模式还没什么概念,一门心思就想好好跟着老板干。一开始主要是航空,后来团队扩大,变成“救火大队长”,哪里需要去哪里。
做了段时间大工业招聘,零部件,设备,包装,原材料等,除了职能岗有别的团队负责,其他岗位都有涉及。
后来觉得服务外企客户,局限性比较大,影响力有限。又恰好得到机会接触创投圈,做了投资招聘,投后招聘,负责的行业和职位更加驳杂。
加上当时公司平台的原因,猎头部门并不是核心业务部门。反而有点“通过做单”来维护客情关系的意味。我负责的猎头业务,单子是从来不缺的,都是其他业务的销售转给我,求着我做,我从中筛选部分靠谱单子来做。
我每天最头疼的问题,不是没单子做,而是怎么不失礼貌拒绝各种原因我不想做或者做不了的单子,但让客户感觉到我们的专业性(毕竟他们和其他业务部分还有更密切的合作来往)
因此,不要说主动BD,每天接BD leads电话,觉得比较浪费时间。不如拿到现成的单子,筛选后直接开始做,投入产出比更高。
2015年适逢全民创业的热潮,各种平台也如雨后春笋般冒出来。一些大型猎头公司的资深顾问,也慢慢开始出来分享一些技能。
16年初,我出来创业做猎头公司。
一起创业的2个合伙人都是我的好朋友,三个人里面,只有我做过猎头,很多关于猎头的东西,也是我灌输给他们的。
创业定的公司主基调,就是主要做线上平台的单子,提供更专业的服务。
创业的各种成本每天哗啦啦流走,磕磕碰碰做了小半年,投入的时间不少,有几个单子起起伏伏,但最后都没成功。小伙伴们的士气也越来越低落。
痛定思痛的我,开始认真去复盘。
最后,意识到最大的问题,不是我们不够努力,或者不专业,而是一开始的源头:职位不靠谱。
如果职位的有效性,真实性得不到保证,找人的方向偏之毫厘,失之千里。
在推人过程中,没法拿到一手反馈,就不能去适时调整访寻方向,精准化目标候选人画像。更别说影响客户,去调整他们的用人标准了。这导致我们在交付的环节,付出的心力常常打水漂。
之前在企业里,自己挑选职位后做单,线上平台看起来操作一样。但是因为企业内部的客户,都是公司其他业务部门多年合作,磨合下来的客户,他们只是有了新的合作需求。而线上平台由于是新型平台,大部分客户都是从0开始磨合,没有信任基础,话语权也很小。
这导致只关注交付环节的我们,非常被动和吃力。
这个当头棒喝,让我开始积极寻找解决方案,一定有拥有自己能顺畅沟通的客户。
我们面临的第一个问题,就是无从下手。
行业那么多,做啥呢?
也是在那个时候,接触到VC的BD课。一开始做自测题就傻眼了,几乎是满屏的否。
这才发现,原来自己不受重视的BD, 里面门道是辣么多。
第一次上完课,根据FAB原则。我们重新定下了自己的方向:要做上海最靠谱的互联网产品职位招聘猎头:
年轻,懂产品(那会听从VC建议,参加了各种各样产品峰会),招人用心,反馈及时,能和你一起协作,搞定职位。
别小看这一点,重新盘点资源搞清定位,让我们更快细分聚焦。
直接陌生电话打给HR,HR防备心还是挺强的。于是,秉持着candidate is everything 的原则,抓住各种机会从候选人身上入手去BD,让我们都轻松不少。
“见面三分情”。之前坚持线下见面深度沟通带来的好处,此时帮到了我们。
见过面的候选人,信任关系更加深厚,不仅学习到了很多行业知识,在请求候选人帮忙确认职位时,候选人的配合度也都不错。
很多人最后,也成为了我们生活中的朋友。
我们借着候选人搭线,认识业务的负责人,引荐公司HR,这样的方式,快速签约了1家客户,25%的费率。这家客户在签约后1个月内出了offer,贡献了我们10万的业绩,极大缓解了我们的业绩压力。
拿到甜头的我,15年-17年,一口气上了三次BD课。从上海到深圳,到处“流窜”上课。
我自己在开始BD后,发现“抛方案”的时候,经常捉襟见肘,和客户聊着聊着,卡壳的时候,大脑一片空白,十分窘迫(很多方案都是客户提的,我最后选择了一个。。囧)
每次上课,哪怕是同样的问题,VC的拆解角度都让我耳目一新。
所以即使自费参加了3次工作坊,每一次的笔记,我都记得满满当当。
现在回想起来,对课程印象最深刻的就是现场的实战模拟。
可能平常被虐太多了,扮演“HR” ”角色时,总比扮演“猎头”更加让人期待。
每一次的现场讨论,都是热烈无比。不管BD电话还是客户拜访,真切紧张的临场感,和之后在VC引导下,小组进行复盘,查漏补缺。有机会比较真实体验两种不同身份的角色,也让我更加能在实战中,理解对方的不得已。
这也形成了我日后BD的风格,“邻家知心小妹”:很多HR都怀疑我做过HR,第一次BD的客户,多数人都会问我“我们之前是不是聊过呀”
又是一年夏天,回想起当年热血澎湃上课的自己,心中也是满满的感动和感谢。
听说由于VC老师,现在有一半时间要在新加坡的原因,BD公开课在国内举办的机会,越来越少,不禁感觉有些遗憾。
一来自己当年一年参加3次课程的记录,怕是就此定格没有人可以切磋。
二来,在安全的工作坊空间里,去快速破除内心恐惧,把知识转化成实战。除非公司有系统培训,还有专业的教练反馈,我想不到更快更有效的实现路径。
又是一年夏好时,让BD不再难的超级魔法。今年夏天,又有多少人有机会体验,重温经典?当年一起现场组队的热血猎友,你们现在还好吗?
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