最近Joe很惆怅,咬笔杆,咬本子,咬指头,双目猩红的扯着我的领子问,为什么猎头这么难招?
这事的起因是因为boss一个多月前安排的工作,要求他招来一个猎头。
Joe是欣然接受,但是接下来......
简历投了不少,电话接了不少,面试见了不少,但就是没有一个合适的,统统pass掉了。
有人会说,不就是个猎头吗,有那么难招吗?
嗯......我举个身边人的例子:
有次我去一个中介公司办事,有个小伙子询问我做什么工作,我觉得吧,自己说一个新媒体也不太恰当,于是就说了猎头公司。没想到他一下子就来精神了:
啊,你在猎头公司啊!
你们公司都是猎头啊!
你也是猎头吗?
你们的工作是不是像《猎场》里的胡歌一样啊!
是不是可以见到好多高管啊!
做你们这行是不是特别厉害啊!
额......我只是个做新媒体的,你问的有点多。
还有一个例子,也是身边的朋友。
得知我在猎头公司工作,他挑眼的瞄了我一下,嘟囔了几句:
猎头啊,不就是中介吗?
你们要不然把我猎了吧?
我这怎么着也是个经理职位吧?
啥?猎头一次收这么多?
你们工作挺闲吧,就是打电话和面试呗。
你咋不干猎头呢?
额......我做新媒体挺好的,挺好的。
猎头,是一个舶来产物,原产地美国,首先登陆于港台,大家是知道的,港台的翻译永远是辣么的极品,没有任何美化,直接就地翻译为猎头,所以这名字也就一直流传下来。
抱歉,Joe这个熊孩子又乱玩我的吃饭家伙。
猎头在中国的发展时间前前后后也不过才20多年时间,属于一个尚在开拓的职业。许多人对于这个职业还是有很大的误解。
今天就聊聊猎头招人困难的问题。
1、猎头=销售?中介?
猎头等于销售?中介吗?
这个问题有点矛盾,你说他是中介,他确实有几分相似,要说他不是中介,那也有质的区别。
区别在哪呢?
猎头在中介的基础工作上,还必须具备一项能力:咨询。
猎头做的时间长了,大部分都会转向咨询类岗位,将猎头工作合并。
在这一点上,中介是无法达到的。因为两者在售卖的产品不一样,一个是物,一个是人,而后者的难度和不确定性要大的多。
中介进入门槛低,利用信息不对称赚钱,核心价值是信息,核心能力是搜集和匹配信息。靠数量和速度取胜,对从业人员能力要求并不高。
比起中介,咨询做得要胜一筹。简单来说是基于客户需求来提供解决方案。
需求分析是起点,一切方案的设计,都要基于全面细致的分析。
猎头找人,首先是基于对客户业务的了解,职位角色任务的理解,然后才是潜在人选的物色和选择。
有了一定的目标人选,更重要的是接下来的甄别和评判的基础上的选择,包括人员背景、能力、经验、个性、文化、价值观等,道行要求极高。如此高手,在哪一行都很稀缺。
目前中等规模以上企业95%以上或多或少都与猎头公司有合作,促使猎头行业在近几年得到了快速发展。
但就国内猎头行业的专业顾问人才储备量来说,远不如行业发展的快。总而言之,人才的培养速度跟不上行业的发展速度。
猎头顾问是一个“半销售”性质的工作,几乎所有的猎头公司都有量化的KPI考核指标,从Researcher做到AssociateConsultant,再到Consultant,三个月不开单就可能被开掉。之所以称其为“半销售”,是因为其它销售是卖产品,打电话是让客户掏钱买你的产品,而猎头顾问打电话是给“产品”——候选人,不但不要钱,还可能让你通过一个职业机会赚到更多的钱。
虽然一些大公司也有专门的业务发展部门的人员,但也和普通销售不同,只针对少量目标客户。而小猎头公司,老板基本是公司最大的BD。
所以,猎头只能是半中介半销售,一旦经过了磨炼期以及长时间的业务能力积累,往后的工作可以说是越来越顺手,并且拓宽了人脉和业务,同时还可以和许多公司高层接触,了解更多行业信息。
总的来说,猎头在后期转向咨询不是必然而是使然,与普通的公司职员一步步爬上高管的位置,再接触到高管所在的领域相比,猎头在短中期内就已经可以与企业高层进行对话,从而在短时间内获得更多的信息,一方面拓宽了自己的视野,另一方面可以不断汲取更多的知识经验储备。
2、高薪伴随高压
猎头看似是比较轻松的行业,但有别于其他行业,特别是HR,猎头的压力要大的多。
怕辛苦的人做不了猎头顾问。猎头顾问的考核和各公司和销售基本是一样的,无论是考核Offer数量还是回款额度,最终都落实在量化KPI上。
越大的公司KPI考核越严格,想混一份稳定工资收入的员工在猎头公司一般待不下去。所以,很多条件不错的职场菜鸟,宁可每月拿着固定的三五千元工资做个前台、文秘、行政之类,也绝不愿意挑战具有压力的猎头顾问。
在行业中坚持3年以上的猎头顾问,优秀者二十六七岁年收入即可以超过10万,特别优秀的甚至超过20万,是前台、文秘、行政等同龄人收入的三四倍,但是,更多的人还是选择了低收入但没有KPI考核的岗位。
不同于中介销售,猎头面对的是候选人,因为是活生生的个体,随时都有可能发生任何几率性情况。本来已经说好明天入职,但是作为猎头还是会担心,候选人突然变卦,甲方公司框架变更,董事局的一纸文书,都有可能让一个单子飞掉。之前的跟进,背调和面试,全部付之东流。
所以对于要做猎头的人来说,如果没有认真的前思后想,那请一定不要尝试猎头。
3、业内乱象严重,培训人浮于事
中国人口众多......嗯,所以,不论什么行业,只要一看到能赚钱,就会涌现大量的人群去在这个行业抢占优先位置。
猎头公司门槛低选择创业开猎头公司的就很多;而且目前中国市场猎头行业属于快速发展期,人才更新的速度赶不上需求增加的速度。
再加上这个行业想要做的话,对人的要求也低,导致很多人对猎头职位有一定偏见;作为猎头也有一定的瓶颈,很多老猎会选择去甲方发展。总结来说就是 需求越来越大,但是人才增长速度跟不上。
培训体制跟不上的原因,加上新人薪资较低,很少的情况下会有高收入。
加上现在猎头公司就开始讲究短平快,尽快的为公司创造价值,各种kpi考核进行考量,没有做到以人为本。
大公司的门槛高,小公司门槛低但是成长体系很差,新人去小公司能不能在行业呆的就很大一部分靠运气,看看有没有一个特别热心的总监帮助他成长。
kpi是悬在头上的一把利剑,如果要设置,那么请根据实际情况来制定,不是设置一个看的到摸不到的指标,而且会造成为了完成kpi而去完成kpi的情况,往往都忘记了“找到最合适的人”这个最终的目的,变成凑数字、敷衍了事、告诉一些虚假信息给候选人,这就是为什么有些人说猎头真的很low的原因吧,其实谁不是带着情怀做这个工作的呢?环境改变个人。
4、不论是猎头还是HR,业内注水肉仍旧普遍
前面我说过,猎头公司在中国发展不过二十余年,已经具备了一定的规模,随着职场人以及招聘公司对猎头的熟悉和认可,通过猎头公司进行的招聘越来越多。
然而,行业的飞速发展,并未催生众多专业的猎头顾问。专业找人的公司,自己的员工招聘却很困难。听起来不可思议,但却是事实。猎头公司自己招员工,难度大于做客户职位。
众所周知,猎头不是普通意义上的招聘,而是要精准地物色人。传统招聘能搞定的职位,不会到猎头手中。
猎头顾问需要挖的目标人选必须是合适的职场精英。这里有两个要素:一是优秀的人;二是合适的人。优秀的人难以挖动,合适的人更是精准匹配的结果。工作任务的难度可见一斑。
在这里更要说的是,Joe招募的猎头要求,基本项就是HR副经理职级以上出身,之前给他投简历的确实很多,但是大都是一些,中介和销售方面的人,当然也有一部分是从事HR行业工作的人群,特别是女性居多,而Joe往往在见到本人之后,好心的让人直接回去了。
为什么呢?
因为对方给他的回答,别说他,就连我都听不下去了,给大家梳理几条。
你之前从事的是HR工作吗?
不是的,我之前是纺织专业毕业的,厂里缺HR,就让我先做了。
我是做行政的,兼职HR,后来行政人事都做了。
我之前在做化妆品的销售工作。
我是做房产中介的,觉得你们这个赚钱挺快。
你了解这个行业吗?
了解啊,不就是招人吗?
嗯,不太了解,以前看过《猎场》才知道猎头的。
不了解,就是挺感兴趣的。
拜托别让Joe再听到这些话了,要不然他真的会选择上吊。
请你们去听听李江华老师的注册国际人力资源管理师的课再来跟他聊天吧。
有人会问,为什么一个小小的猎头,就这么多要求?
请换位思考一下
第一:你面对的至少都是一个公司的人事经理,或者人事总监,没有一定的专业素质和业务能力,甲方如何看待你?如何看待你所在的公司?
第二:猎头之所以是猎头,是因为那个猎字,什么值得被狩猎,是兔子还是棕熊?一开始你就要明白。
作为猎头,你的甲方和乙方都不是你所在曾经的HR岗位上招募的基础职员和主管级别的人群,你所面对的基本都是业内中高层以上的人群,如果你不具备专业能力,不出三句话,对方就可以判定你是否有资格能与他沟通。
请不要生气,毕竟,候选人还算是甲方,对于他们而言时间更是金钱,选择一个没有专业素质的猎头就是在浪费他们的金钱。
第三:作为公司,如果你不具备这些能力,那么在与甲方以及候选人沟通后,如何写出一份具体详细的书面回报材料,难道要在这份文件里要出现一些,我觉得,还可以,差不多这样很没有职业能力的字眼吗?
所以,请不要小看一个小小的猎头岗位。
第四:猎头是稀缺性高智人才,同时又不能缺少高驱动力。
智力在很大程度上是与生俱来的,动力则与兴趣和价值观等相关。
成年人的智力很难短时间内去提高,而兴趣可以通过培养和锻炼获得。智力表现出来的是天资,而动力的呈现则是对工作热情与投入度。
光凭天资不能让人成功,而勤奋则可弥补天资的不足。做猎头顾问,既需要一定的智力投入,又要有持续的动力输出。半途而废未能坚持走下去的,不是智力不够,就是动力不足。
所以,即使具备了专业能力,还要具备智力输出,两者同时具备的情况下,还要有内驱力,这一点非常重要。
就拿助理Edwin来说,前三个月拿着紧巴巴的工资过着可怜的日子,这里要说一下,Edwin原先是国内某电器品牌的HR主管。但是在开单后,薪酬直冲6k。
要说Edwin专业能力,那是一定有的,智商输出也绝对不差,但最重要的还是内驱力,同时这种内驱力之中还包含着对于工作的情怀和热忱。
这个不是说彩虹屁,而是不论任何人做工作的时候,都会有情怀,想要把工作做好,做的完美,如果说没有具备,那有可能是这份工作你真的不喜欢。
如同Joe一样,每天笑呵呵的和我打打闹闹,但是干起工作来,能把电话打的发热发烫,嘴皮起泡,也确实让我折服。
上个月发工资的时候,瞄了他的到账信息一眼......特么的,你个老帮菜,月入10k还给我说没钱没钱,现在逼着我写文。
玩笑归玩笑
终归而言,猎头不好做,猎头压力大,所有的高收入都是凭借辛苦换来的,这点对于猎头来说更是如此。
很多年轻人都在想着弯道超车,但是没有一些经验的长者和领导帮助的话,也是步步维艰,相比之下。
在这点上我也是深有体会,曾经在基层的时候兢兢业业,但是后来去了机关之后面对的人群不一样了,视野也一并变得不一样了。
想要弯道超车,首先就是改变你自己的环境,为什么很多毕业生不愿意回家乡反而愿意吃苦在一线城市,想必也是为了让自己的人生变得更有意义吧。而你的视野,往往在决定着你的人生走向与职业生涯路程。
在专业,内驱、双商、情怀上都具备的情况下,Joe都觉得应该尝试更具有挑战性的工作。年轻人也不过十年光景的职业突破期。这十年,是勤勤恳恳还是逆境拼搏,应该好好想想。
猎头公司就是乾坤猎头,合作热线: 400-6222-973
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