自我评价:
l 14年工作经验, 10年以上运营管理经验,擅长互联网的ToB/ToC多种业态及模式的运营规划和管理;
l 多业务线统筹管理经验,团队规模150以上
l 具有丰富的互联网市场及运营管理经验,统筹管理市场、运营及产品等团队;
l 曾为多家企业构建高效的运营管理体系,且重视创新与优化,有突出的产品体验、流程及运营组织优化案例;
l 具有优秀的沟通能力、领导能力、统筹协调能力、市场敏感度以及创新能力。
工作经历:
上海御思智能科技(2019.07 - 至今, 1年),COO。
公司简介:提供业务模式梳理,互联网营销、数字化运营等咨询服务。
工作内容:
l 负责售前工作,维护客户关系,挖掘外部合作伙伴。
l 管理项目团队,把控项目质量,负责项目交付。
工作业绩:
1、上海游美信息咨询有限公司(家长口袋) 战略咨询项目:
项目简介:互联网+教育,垂直家长交流社区,线上教育及O2O服务平台。用户规模46万,成功获得pre A轮 一千万融资。
工作内容:
l 负责平台的战略规划,梳理优化平台业务模式,并负责推动相关战略调整的执行。
l 推动建立O2O服务合作伙伴体系,整合线上、线下产品及服务B端商户资源,完善平台盈利模式。
l 优化平台定位及规划,整合内外部资源,实现线上产品与服务的快速更新与迭代。
l 负责C端社群营销模式的设计,策划制定用户转化、裂变等用户运营策略,对用户进行全生命周期的管理,持续提升产品及服务的转化绩效。
2、慧择保险 互联网运营体系优化咨询项目:
项目简介:互联网+保险,纳斯达克上市(股票代码:HUIZ)
l 从“保险超市”向“保险社区”的模式转型,优化互联网营销策略,梳理设计用户转化路径。
l 优化互联网产品交互界面及内容分布(保险百科及科普),开发用户健康个性化测评产品。
l 优化用户运营体系,丰富用户互动方式,提升用户活跃性,提升老用户叠加销售及社群裂变的比率。
3、中国人寿旗下互联网+健康平台 业务模式梳理:
l 梳理互联网+健康平台业务模式,设计O2O产品及服务生态;
l 设计用户模式,制定生命周期的运营策略;
l 设计B端商户运营管理策略,设计分层及权益体系。
4、欧冶云商 产业互联网运营体系优化项目:
项目简介:产业互联网(B2B),集资讯、交易结算、物流仓储、加工配送、投融资、金融中介、技术与产业特色服务等功能为一体的生态型钢铁服务平台
l 梳理欧冶云商运营框架,并完善产业协同数据标准,优化产业系统流程,提升产业服务体验及效率。
l 设计多层级、多渠道、多通路的用户服务体系,梳理服务标准,改善内部服务协同流程,提升数字化服务能力,实现用户服务容量、响应时效提高。
5、上海益金行工业科技有限公司 流程优化及信息化咨询项目:
项目简介:工业互联网 MRO(B2B),标准化工业品阳光一站式销售渠道商与整体(MRO)解决方案提供商。
l 分析诊断益金行管理,梳理和优化管理流程及职责边界,明确KPI;
l 基于业务模式诊断分析,梳理信息化需求,制定信息化规划,明确实施路径;
l 梳理数字化标准,建立数字化运营分析体系。
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