猎头顾问主要的工作内容在于通过有效渠道,建立并获取到企业的招聘需求,通过猎头顾问自身的专业知识、行业人脉以及自身快速的学习能力,为企业快速、准确的挑选专业知识丰富,实践能力强,综合素质高的优质人才,更好地为企业提供咨询服务,制定解决方案。
一名合格的猎头顾问,必须具备与其职位相当的素质和能力,因为其服务对象多为各个行业的高端人才和中坚力量。对于优秀的猎头顾问来说,行业中的候选人资源也是他们非常强大的资源来源。由此可见,出色的猎头顾问,不仅要具备专业的知识,良好的人际交往能力,还要具备良好的职业素养,正确的职业观和服务态度。
首先,出于维护企业利益的考虑,猎头顾问需保持良好的职业操守,为企业方保守企业机密,同时在为企业方招聘中高级管理人才或关键技术人才时,能够准确理解企业方需求的准确信息、分辨并判断寻访的候选人是否适合企业方的文化、环境、职位要求等,使候选人的能力与其就任岗位的任职要求相匹配。
其次,出于对候选人负责的角度考虑,猎头顾问获得企业方的招聘需求后,经过对职位的分析、行业的分析等判断,使用行业人脉、各种社交网络工具或陌生拜访(Cold Call)等方式迅速、准确找到适合企业方需求的人才,利用自身良好的专业知识、对行业未来发展前瞻性的观点和看法以影响并尝试说服候选人考虑新的职位机会并为候选人提供职业发展方向规划以及面试技巧指导,同时猎头顾问需要其职业道德和职业操守的约束,保护敏感职位候选人的信息安全。
最后,从猎头顾问连接企业方和候选人的关系来看。猎头顾问在获得企业方的招聘需求之后,便着手合适候选人的甄选工作,为了双方可以在更加友好且方便的环境面谈,猎头顾问会作为双方协商沟通的桥梁,为彼此安排合适的面试时间、地点以及协调双方对另一方存在的疑惑。如若面试结束后,双方对彼此的感觉都还不错,猎头顾问就需要介入候选人的薪资包谈判环节。当双方利益产生冲突时,猎头顾问要充分发挥其沟通协调能力,找到冲突产生的实质原因,协调双方的紧张关系与利益交割,避免冲突进一步加剧。
从猎头顾问的工作内容可知,一名专业的猎头顾问,不仅要具备正确的职业观,良好的职业素养和服务意识,还要具有出色的人际交往能力,问题处理能力,分析能力,领导能力,影响能力,协调能力等。
猎头顾问不仅要做好外部联系的工作(客户企业和候选人),处理好内部关系也同样重要。由于每个猎头顾问所掌握的专业领域、行业人脉并不完全相同,因此,猎头公司要想不断提高自身的综合实力和竞争能力,首先要实现内部资源的共享与交换,保证各个部门之间的沟通交流畅通无阻,不仅可以为 猎头公司在客户企业的项目交付时间上快速、及时的反馈提供良好的竞争优势,更可以通过优势互补为 猎头公司在客户企业获得更高的认可度和满意度,使 猎头公司在激烈的市场竞争中始终立于不败之地。而 猎头公司团队综合实力的提升,不仅有赖于完善的内部管理制度,科学合理的评价体系和浓厚的企业文化,更是信息共享、资源互换以及团队协作的成果。
综上,猎头顾问与外部和内部都存在紧密的联系,作为一名优秀的,专业的猎头顾问,应当具备以下的能力:专业知识、沟通协调能力、服务导向意识、人际关系建立能力、问题解决能力、数据分析能力,领导能力、判断能力、社交能力、学习能力和团队合作。
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