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猎头公司需要不厌其烦的和客户HR反复确认信息
  猎头公司需要不厌其烦的和客户HR反复确认信息
猎头公司
  猎头公司和HR的紧密合作,有相当一部分是从陌生社交迈向熟人社交的过程。那你要是说合作之前就跟HR私交很好,那就当我嘚啵嘚吧。
 
  先说陌生阶段,猎头BD到一家新客户,双方相互之间充满了未知,猎头对客户猎头职位靠谱度的未知,HR对猎头交付能力的未知。当然这些都可以在后续的合作中逐步消除。
 
  猎头公司拿到企业放出来的职位,正常流程是先和HR就相关职位,详细沟通,了解清楚职位的基本情况。
 
  但是现实问题是,客户大多时候,会同时放给猎头很多个职位。HR平时工作又很忙,工作量很大,基本也没什么时间会对每一个职位都讲的很细(可以定期开猎头对接会的除外),所以这个时候,就是考验对接功力的时候了。
 
  这种情况下负责对接的猎头会根据自己对客户和职位的理解,按照自己对行业的了解,把信息传达给相关执行顾问。由于执行顾问拿到的信息,相对比较少,于是执行顾问就需要一边理解职位,一边执行,并且去逐步完善一些必要信息。
 
  当然这也会给我们无形中增加一些难度和风险。因为执行顾问每天要寻访大量的候选人,在这个过程中,会遇到五花八门的问题,不回答吧,候选人会说猎头不专业,回答吧,答案不能做到面面俱到。
 
  当然有些问题我们可以一带而过,这样的问题一般都是候选人不太在意,只是随口一问的,但是有些问题,是不能应付过去的,比如涉及到职位的一些关键问题,尽量还是拿到确切答案为妙。
 
  于是这个时候,执行就会委托对接顾问帮忙问客户HR确认一下,但是因为我们的问题太多、太零散、太没体系。并且由于前期还没有给客户有效推荐,对接自己也觉得问题太繁琐,问HR好像显得自己只会制造问题。
 
  这个时候怎么办,脾气好点的对接,可能会大胆的猜测一下,然后告诉你一个他的猜测,如果遇到脾气不太好的对接呢,会跟你说,你做猎头这么长时间,这点问题你不会自己解决啊,你自己想办法回答一下吧。
 
  我认识的一个猎头,对接客户非常有方法,他解决类似的问题的方法就很有效果。
 
  首先,在第一次跟客户HR打交道的时候,他就会首先跟客户提出这样说:“因为是首次合作,所以前期的问题会比较多,可能我会频繁跟您沟通。您每天大概几点钟会比较方便沟通,这样我可以及时给您反馈问题”。他的客户一般都会说:“有问题直接发给我就行,我有时间就直接打给你。”有些客户则会直接告诉他方便的时间。
 
  于是这个朋友在遇到问题到时候,不会敷衍自己的顾问。会把这些问题全都分类汇总,然后根据HR的时间,尽可能多的去打扰自己的客户,这样形成了粘性沟通,他和客户之间的合作也越来越默契。
 
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关于乾坤猎聘
  • 2000年在北京注册成立并开展猎头业务
  • 《中国十佳猎头服务企业》
  • 公司主要负责人曾任多家著名跨国公司HRD
  • 有超过百万份不同行业的高级人才信息
  • 有北京市颁发的《职业中介许可资格证书》
  • 获国际猎头协会《优质猎头服务资质证书》
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