有关简历类平台的曝光,对猎头公司会产生哪些影响呢?
在回答影响前,恐怕我不得不对事件本身也谈些看法。这本也是各人各看法的事,所以各人觉得各自对,就得了。
对于贩卖简历,简历黑市,平台究竟有没有责任?
我个人认为平台是有监管不利的责任的,但这责任是有限的。即,平台是可以完善一些措施去减少这些事情的发生,但这只能作为企业担当社会责任的一种,而不是企业应尽的义务。或者说,需要将其纳入企业应尽的义务,必须配套相关的法律法规去迫使其行为,不然,其肯定不作为。即,指望企业自觉自愿是不现实的。因为,所有的措施增强,对企业来说都是成本。还因为企业(主体)没有国家(主体)所具有的公权力,其自身的合理定位就是一个合法的营利性机构。所以说,就和打击黄赌毒,传销、诈骗组织一样,打击贩卖个人隐私的事情也是需要公权力介入的。企业应该是助攻,而不是主力。
平台企业应该受到监管没错,但也不能只盯着它们。换言之,可以补的漏洞,他们应该去补救,但如何抓出幕后黑手=真正在进行着灰色交易的团伙,才是更重要的事。换言之,不能只盯着助纣为虐的(无论是不是有主观恶意,客观上不得不承认有被利用的现象,即漏洞的存在),而应该花力气把王给抓了。
毕竟,合法使用平台的企业用户和个人用户是多数,而少数的非法使用者,要企业去清查,如何查尽?当然,这么说,并不是说企业就不需要改进了。至少,对于内部人员的权限设置,预防监守自盗的行为的各类措施、制度应该是可以升级和完善的;而监控外部可疑账户的手段也应该是可以升级和完善的。但,对于这些升级和完善所需要投入的成本,恐怕是不可能仅仅依靠企业的社会责任感。换言之,可能是无解。
至于平台们把改进措施设置为:下载简历的雇主或猎头公司,只能通过分机转接到人才的操作,我不否认其一定程度上是保障了求职者的隐私(即,他不想说手机号,可以不说),但对于更多人来说,其实是增加了沟通的成本(时间,精力)。换言之,防君子,不防小人的招术。对于打击黑产,我觉得意义恐怕仅限于“看,我们改进了”。毕竟,能拿到大量有联系方式的简历的人/组织,并不是自己亲自去打电话的人,更不会是要去问人看不看职场机会的人。
但,这个招数对于猎头公司(乃至招聘方=雇主)来说,也并非是全然的坏事。因为,这对于提升大家的业务能力(沟通能力)是有促进作用的。毕竟,在国外,隐私保护做得好的国度,简历网站都是不经求职者允许,就不能得到联系方式的。这既增加了两方的对话平等地位,也减少了很多不匹配的无效沟通。结合国内市场来看,谁先把人“扔”给客户,就算谁的人,这一点所引发的争议近年来,日渐增多,而今后,可能可以多一条防线。不再是“我先联系到的/我先拿到简历的”,而是“我有候选人的手机号,而对方没有”来证明候选人是选择了自己。这至少比再找候选人要个授权委托书要效率高些。甚至,有可能可以减少疯狂下载简历,劝说人看机会以达到“占坑”的现象。当然,这些也纯属YY;毕竟,这得看这转接措施会实施多久。
简历类平台会往哪个方向发展(保护隐私的方向Or not),我自然不敢断言。但国家对于知识产权和隐私权的保护的确是在日益加强。大家可以去百度搜索看看,很多不应该免费而实则免费的资料,现在少很多了。所以,无论平台自己整的一些措施是不是会昙花一现,让人觉得多此一举,没有必要;也无论被没被点名,是否会风头一过,一切安好;我个人偏向于认为在未来,市场终究被规范,制度,体系,机制终将被建立。一切,都只是时间问题,都只是国家愿不愿意在某类问题上动真格的问题。
对于我们绝大多数安分守己的猎头从业者来说,简历的不易得只会是趋势。但这个趋势其实是倒逼猎头行业的价值回归的。即,我没有简历,我也能找到你,我也能和你好好沟通,并为你提供适合的职位机会。
换言之,未来的招聘市场(或许十年后?),随着客户的成熟化,监管的法制化,会真正地细分起来,什么职位对应什么服务,什么服务对应什么价格,双方皆能合理定位,主动匹配。而不是说,递个简历的和提供全套流程服务的,都一个价,客户对高价的,因为有低价的在,没觉得值;对低价的,也没觉得好;整个价格体系是混乱的,客户认知是混乱的,双方都有很多怨言想吐槽,其实都是因为没有理清头绪——什么活该谁干。
总之,隐私保护一事到底应该怎么抓(毕竟泄露隐私的渠道太多了),会怎么抓,不是我们能够指手画脚的事,哪怕我们管不住自己,想要去指手画脚地想一想,说一说。
而我们必须知道的是,就当下,作为个人(普通良民),有两个手机号,可能是刚需;作为求职者,有关系好的多个猎头,其实是刚需;作为猎头/HR,有强大的沟通能力才是刚需。
只有我们摆脱了一些习以为常的路径依赖,才可能会推动新的变化出现,出现在自己,行业,市场,乃至国家的法律制度层面上。
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