以服务流程的不断标准化与信息技术的不断改革为特点的商业社会特征冲击着猎头行业,使其面临洗牌。数字化与信息技术将为猎头行业带来新的运营流程;云计算、大数据的运用将提升人才与岗位的信息匹配速度,提升传统猎头工作的交付效率;掌上终端与平台运用也将会把现在尚不规范的猎头职业与行业重新整合融入人力资源管理服务的闭环当中。在此番抢滩过程中,猎头行业面临以下挑战与机遇。
1、行业远未规范
猎头行业门槛低,从业人员参差不齐,不了解业务流程且缺乏业务素养。在不深入了解企业和岗位职能的情况下无针对性地推荐候选人,为获得业务竞相压价等行为,引来社会对猎头行业的负面认知。
2、市场仍未成熟
中国传统商业模式仍未形成为软性服务支付现金的模式,尽管国内企业对中高层人才极其渴求,也希望通过猎头公司为其猎取人才,但大多数仍对猎头公司表示怀疑,不愿规范签订合同,不愿支付预付金,使操作规范的猎头公司难以为其开展业务。
3、行业自身人才短缺
猎头市场需要从业人员具备极强的专业能力、情商及人脉关系。在猎头行业成熟的国家,猎头顾问本身就是行业精英,拥有高学历及多年行业从业经验及高管职位,对行业动态、岗位职能及工作常态有非常深入的认知。国内的猎头行业起步晚,从业人员素质和相关行业经验都尚且不足,许多与企业高层沟通存在困难,阻碍了行业的发展。
4、行业将持续发展并进一步细分
在互联网与信息技术的加持下,中国商业社会的高速发展同样将持续激发猎头行业的发展及分化,现有猎头公司可能在现有职能上演化出猎头顾问的招聘、猎头公司管理咨询、猎头技能培训、猎头业务拓展、猎头行业社交联谊、猎头公司的市场推广支持、猎头行业的投资以及其他可能出现的创新产品与服务职能,这些新产品或服务也可能由基于互联网的新型猎头公司所提供。
综上,猎头行业面临的最大挑战将是人才良莠不齐、缺乏高质量猎头人才的问题。猎头行业需尽快完善各项标准,例如建立猎头协会、完善行业标准、完善效劳规范等,而猎头本身也需求从各方面提升才能,以便做好企业与人才的桥梁。这也向高职院校在新专业、新课程标准及职业资历开发上发出了信号。
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