猎头公司分享：为什么客户部门提出的需求都满足了，但最后还是不能解决问题
我们之前服务过一家互联网的上市公司，这家公司的HR一直跟我抱怨一件事情，就是业务部门提出的需求都满足了，但最后还是不能解决问题。
比如业务部门要做销售类培训，就给他们提供最好的销售类培训；他们要沟通类培训，就给他们提供沟通类培训中最贵的老师、最好的培训，但是最后培训效果都不好，还是HR来背锅。
这说明了什么问题呢？
很多不仅是HR还是业务部门在做的一件事，就是“头痛医头，脚痛医脚”，他不去关注这件事情背后的本质问题。
比如说销售部的销售好像单子很差，于是他们就跟HR提出销售类的培训需求，觉得一个销售类的培训好像就能解决问题，培训结束之后就可以销售得很好了。
但其实问题好像恰恰不是这样，他没有意识到销售不好的原因，不在于这些销售人员的技巧，有可能是激励模型不够，有可能是团队的和谐度不够、凝聚力不够，还有可能是定的绩效、KPI有问题等等。
销售业绩不好背后可能有一系列的原因，他不去分析，他要的就是一个销售类的培训，于是HR就给他提供销售类的培训，结果好像也没起到什么作用，最后HR还要背锅。
还有一些现象，比如好的培训老师有钱请不到，差的课程白给没人要。
两个月前我参加了一个饭局，在这个饭局上有一个甲方在预定我和另一个老师的课，甲方问我大概什么时候可以安排上课程，我拿出行程表看了一下说差不多六月中旬以后应该有时间。然后甲方就问另外这个老师大概什么时候可以安排课程，老师没有看行程表说大概五月会有排期。
当我听到他说五月就会有排期的时候，我心里有种小窃喜和满足，我心里想你看他的课程五月份就能订到，我的课程已经排到六月份以后了。然后甲方就要跟这位老师确定课程的时间，结果老师说要等到明年的五月以后。我心里瞬间感觉听到了一种破碎的声音，觉得自己有点自作多情了。
这真的是你想要一个非常好的课程，你不一定订得到，但是有一些市场上强推给你的课程很便宜，你可能也不会要。
还有一些现象特别有意思——当员工全情地投入到学习中去的时候，你就会发现这个人的本我状态凸显出来了。
我觉得能够让一个员工找到本我形态，并且慢慢地意识到自己的需求，至少应满足以下这些点：
你不能让他完全在一个娱乐的环境中，一定要有与工作环境相似或相关联的约束，同时要让员工感觉到很放松。
大家有没有过这样的经历——在你进办公室前，里面一片欢声笑语；当你走进办公室的那一刻，大家突然安静，好像他们的欢乐跟你没有关系。你每天和他们在一起，但最终的结果是你不知道他们在聊什么、玩什么、想什么，这可能是很重要但是我们都会忽略掉的一个点。
除此之外，他们有没有足够的安全感？他们在工作的过程中有没有挑战和竞争？
现在的新生代员工在工作的时候，挑战和竞争这种即时的反馈会对他们的需求产生非常直接的影响，就像他们在满足自己的自我需求和感受一样。
最后，很多员工都希望有一个彰显自己的舞台。这个舞台你能不能够提供给他？能不能够让他拥有发挥才能的空间？这可能都是我们需要去考虑的。
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