在员工基本薪资得以保障之外,麦当劳为员工制定了较为全面的健康制度,从基本的体检到牙医保障,再到视力保障。其次,麦当劳为员工提供了相应的医疗保险,且不影响基本薪资,在很大程度上满足了人们基本的安全需求。
对于他们的实习生,麦当劳制定了相关的“工作伙伴制度”,将训练员和实习生视为一体,将工作关系升华为伙伴关系,一方面让训练员教有所成,另一方面让实习生学有所得。对于实习生,这一制度满足了其作为企业新成员的情感和归属感,使其更容易融入新的环境,交到新的朋友,从而形成融洽的工作氛围。
员工对企业的贡献不仅限于业务上的优秀,更重要的是员工本身。对此麦当劳意识到了以员工为本的招聘理念,虽然只有三天的试用期,却有一套长期的、全方位的考核制度。员工业务上的表现只占考核中一部分,麦当劳主要通过其他员工对于被考核员工的评价来综合考核某一员工的成绩。这样一来,员工的尊重需求也得到了满足。
自我实现的需要是最高层次的需要,是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人,解决问题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,要求不受打扰地独处,完成与自己的能力相称的一切事情的需要。在招聘过程中,对于员工自我实现的需求,麦当劳创建了汉堡大学和代表最高荣誉的总裁奖,让优秀的员工有可以深造的平台,对他们的工作也有相应的认可。
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