武汉猎头公司职位 某房地产集团 住宅运营管理部-部门总监24-34万
岗位职责:
1、负责大区住宅运营管理部工作计划整体的推进;
2、负责组织编写、修改大区公司的体系文件;负责对大区内住宅管理体系中各项过程、服务实施的控制管理;
3、跟进公司各部门各项目工作计划完成情况;
4、负责通过客户服务需求的研究及行业动态的分析,不断创新客户服务内容,完善客户服务流程。负责组织客户满意度调查及统计分析,并落实公司满意度提升措施;
5、负责处理公司级客户投诉,对各项目发生的各类投诉的处理过程进行监控;
6、负责现场服务方案及标准的审核;
7、负责对各项目业务培训情况进行监管,保证业务培训要求的落实;
8、对接集团相关工作的开展,并按集团要求上报相关资料;
9、上级安排的其他工作。
公司介绍:
基于对市场发展的精准判断,对消费者需求的敏锐洞悉,以及对高品质的不懈追求,公司采用先进的设计理念和严格的管理监控体系,致力于不断提升项目定位、规划设计、建设和服务能力,提升项目综合品质,打造精品项目。经过多年操作积累,融创在所进入城市产生了强大的市场影响力和品牌竞争力,赢得客户高度认可。
任职资格:
1、物业管理等相关专业本科及以上学历;
2、5年以上物业管理工作经验,其中3年以上大型一级物业公司同岗位工作经历;
3、具有较强的计划、组织和协调能力,为人正直,全局观念强,有良好的吃苦耐劳精神。
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