猎头职场:电商公司天猫/京东旗舰店的客户经理,一般做什么工作?
这是一家上海的电子商务公司,其高级客户经理主要负责天猫/京东旗舰店(含自营)线上运营把控,客户对接、协助品牌市场营销,平台对接及公司相关管理。
1. 负责集团旗下品牌在天猫授权的官方直营旗舰店的线上运营工作,包括全域运营把控、设计推广对接以及店铺优化等工作。同时,还与品牌市场营销部门直接对接以及各相关事项的统筹与安排。双十一大促独立统筹店铺运营,销售额超目标近1.5倍。
2. 负责天猫顶级奢侈品男装官方旗舰店的全域线上运营,实现由0-1项目搭建。担任AM和PM,把控整体项目管理,对接品牌线上及线下营销活动,工作内容涉及范围较广,包括店铺基础运营、小二对接,品牌对接沟通等…本店销售额及相关运维数据自接手以来持续上升,帮助品牌开拓市场,协助其进行市场营销相关业务开拓,提升品牌知名度,为今后在国内打开更大市场提出合理化建议。
3. 负责某进口中高端燕麦品牌京东自营旗舰店的电商运营,负责客户/项目经理工作,对接客户,协调项目人员对接采销及内部各部门,掌控整个项目进展,项目销售超1500w。
4. 参与公司BD业务,包括售前相关工作如报价、销售拆分、销售方案制作等,协助接下多个国际品牌项目。
5. 通过公司评定的店长及AM认证,具备专业和沟通能力。经营管理线方向,学习能力、抗压能力强,也仍在不断努力提升自己各方面能力,学无止尽,精益求精,补全自己的不足之处。
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