1、避开前台接转。例如：一般可以通过网络或者其他方式找到该公司 的一个有效分机号码，去拨打。称自己打错了，因为事情紧急，希 望对方提供XX部门他们公司同事的电话，并顺带问出我们目前找的 人的姓名。
2、A 满足接线人的虚荣心。在操作过程中不能给予过多的解释，但同 时的给予对方尊重和礼貌。例如：如：“您好，我是电脑公司的，我 们有一批xx型的电脑cpu想找贵公司的负责人接洽一下，劳驾您他的 电话号码是多少，我记一下。”这样既表达了你的目的，同时也满足 了对方的虚荣心，省去解释的麻烦
B 显得很着急的样子。
3. 连续式发问。例如：
a.“您好，我手机上的留言是654327转……后面的分机号是234，请 问是不是你们经理的办公室？”
“对。”
“哎呀……我忘了你们经理怎么称呼了，您提醒 我一下，要 不打过去就不好意思了，谢谢！”
“您说的是金总吧？”
“这我知道，留言上显示的是金先生，我是说我忘了 他的全 名，请您告诉我一下他的全名。”
b.这是在查到了接线人公司的某个电话后，制造的特征事件。
c.连续的发问给对方造成压倒性的气势，对方也就会在忙于应付的 过程中露底。
4.暗示式发问
“我这儿有一个样品，要送给总经理，但我想当面交给他。您能告 诉我他的名字吗？谢谢！”
“你找的是金总吧？”
“我知道他姓金，我想知道他叫什么……”
这是一个评估公司的业务员想出的借口。特征事件是，我要把一个 样品送给他要找的人。暗示他们公司与你们公司在业务上有来往。
暗示可以使对方感到你有来头，拍板人的电话谁敢不买帐呢？
5.臆造式发问
“我是XX公司的，上午头儿要我把一文件传给你们总经理，对不起 ，我把字条弄丢了……上面有你们总经理的名字，请您帮个忙，告 诉我他的名字。”
“姓金。”
“这我知道，他的全名是……我记一下。”
特征事件是，我把领导交代的那张纸条丢了。暗示我们两方的经理 很熟。
打电话时的特征性可以不会使得接线人发觉是贸然打的推销电话。
6.正确引导接线人
比如，你要得到他们的一个电话，你应该说：“您知道配电室的电 话吧，我记一下。”引导他默认“是”。或者是“麻烦您，请喊一 下你们的经理大人好吗？谢谢”引导他默认“好”。
在此类电话中，要给对方一种积极的心里，让他乐于听你的电话。 同时暗示这个电话的重要性。你还可以暗示你和他们的经理有一定 的关系等。
7.解除接线人的戒心
a、直接说出对方的姓或者姓名，暗示你和他认识。“您好，余总在 吗？”
b、用熟悉的语气，像是给老朋友电话。“您好，余总在吗，我知道 他很忙，我只用2分钟，我有点事情找他。”
c、得到接线人的姓名，转功其次。“您好，张秘书吗？以前我们没 见过面，但是我可很早就认识你了。你们经理在吗，我找他有点事 。”
d、向接线人申明与目标人谋面过，暗示有交情。“您好，张秘书， 我和你们经理在一个会上见过面，我找他有点事，所以，想和他通 个电话。”
e、向接线人暗示这个电话是应邀打来的，也就是在你的电话里暗示 是第三者建议打的。如目标人物的朋友、公司董事、和其挂钩的社 会组织，比如书法协会、笔友会，向其暗示是这类组织的人介绍的 。“您好，张秘书，一位朋友告诉我，你们经理对我们的一项新业 务比较感兴趣，我想和他具体谈谈。”
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