姓名:黄女士 性别:女
年龄: 43
学历:MBA/EMBA
工作年限:21 年以上
所在地:深圳-南山区
所任职位:金融行业 副总监
期望行业:互联网/移动互联网/电子商务;基金/证券/期货/投资;教育/培训/学术/科研/院校
期望职位:市场总监;部门/事业部管理
教育经历
复旦大学(2009.05 - 2011.07)
专业:高级工商管理硕士学历:MBA/EMBA是否统招:是
华东师范大学(2002.09 - 2005.07)
专业:心理学学历:本科是否统招:是
中国石油大学机械系(1993.09 - 1995.07)
专业: 机械工艺与设备制造专业学历:大专是否统招:是
自我评价
1、最早进入国内咨询业人士之一,对中国市场及消费者有着深刻的了解。尤其在互联网、电商行业有近十年的服务经验,长期服务于全球最大的电子交易平台eBay。
2、近20年的工作经验,丰富的咨询业、消费品等行业高层管理经验,服务于不同行业的高品质客户,涉及行业广泛,如互联网、电子商务、金融、传统快速消费品、通讯、医药、汽车等行业。
3、近十年尤其专注于互联网、电子商务、金融业等行业的探索与服务。
4、自我驱动,目标导向。
5、善于制定计划以及时间管理。
6、非常强的洞察力、人际沟通能力以及谈判技巧。
7、学习能力强,快速发现问题,解决问题的能力。
8、非常好的商业敏感性以及创新精神。
工作经历
2014.10 - 至今金融行业 副总监
汇报对象:副总裁/总监 | 下属人数:1 | 所在地区:深圳 | 所在部门:金融行业
工作职责:--南中国区域金融行业大客户战略合作伙伴
--负责尼尔森南中国区域业务的发展,挖掘南中国及上海新的生意机会
--保持和服务现有金融行业大客户,建立和推动在客户和公司各个层面的良好互动户关系;致力于推动建立良好的高层客户关系
--深入了解客户信息以形成深刻的洞察,为公司的业务推进提供方向和策略,为客户的商业目标提供全方面的解决方案的建议
--领导和协调不同业务条线的团队以带给客户高质量的解决方案,积极达成客户满意;对项目计划书、项目规划和执行方案及结果递交进行全面管理、监测以符合尼尔森的工作标准
--深入推动公司所有产品线和战略意义新产品,协调公司内部资源以及发现客户的潜在需求,以最专业、高效的方式达成商业合作
工作业绩:--达成金融行业重点大客户的2015年度大合同签订。如达成平安银行总行、平安信托、招商银行总行的2105年度满意度招标项目
--开拓尼尔森第一单互联网金融战略意义客户,腾讯财付通
--促进平安总行行长和尼尔森大中华区总裁的高层会晤并推动进一步的战略合作
--积极引领团队的研究方法和互联网融合提升,积极向数字化和互联网化融合
服务主要客户:平安集团、平安银行总行、平安财险、平安寿险、陆金所、招行总行、深交所、中信信用卡、中国银联、PICC、广发银行、天弘基金、平安信托、腾讯财付通、蚂蚁金服、快钱等。
2006.08 - 2014.09合伙人
汇报对象:董事会 | 下属人数:15 | 所在地区:上海 | 所在部门:总经办
工作职责:实施公司的总体战略:组织实施公司的发展战略,公司部门及文化建议、发掘市场机会,项目全面管理、领导创新与变革。
产品开发战略以及年度商业计划,主要业务涉及:
1、传统快消品行业,如消费者行为与习惯(U&A)研究、品牌定位研究、新产品上市研究、市场细分和特征研究、品牌健康度研究、广告诊断等;涉及定性和定量研究行业研究、以及竞争对手研究等。
2、电子商务行业, 买家与卖家研究、消费者细分分析、可用性研究(用户体验研究)、网站设计分析、支付安全性与痛点分析、商业竞争分析、B2C和C2C业务分析。
3、零售行业,消费者购物行为分析,神秘顾客,陈列分析等。
负责公司管理与部门搭建:
1、通过过硬的行业知识以及与不同客户、行业协会的合作,迅速在业内建立公司的品牌知名度。
2、设定公司规章制度,流程以及标准;作为高层管理者支持每个部门的运营。
3、建立公司文化,核心凸现激情、创新、尊重、诚实;不断贯彻团队合作意识。
服务过的主要客户:
1、互联网/电子商务: eBay、PayPal、淘宝、阿里巴巴、易趣、一号店、百姓网、安居客、腾讯、支付宝、上海移动、上海电信、中国银行、东方有线、三星、微软、惠普、群硕软件、百安居、西雅衣家(C&A)、帝客服饰、宝洁、丝宝、通用磨坊、欧莱雅、上海家化、百时美施贵宝、通用、大众、复星集团、中央电视台、周末画报、麦肯锡、爱森哲、奥美广告等。
工作业绩:1、成功开拓和维护众多国际/国内知名企业客户,成为大客户的年度合作供应商,包括沃尔玛、一号店、百施美施贵宝、HP (China)、Microsoft(China)、eBay(China)、腾讯、C&A。
2、eBay(China)的主流咨询业务供应商、eBay(China)指定的消费者座谈会(FGD)主持人。
3、积极探寻业务创新、跨界融合等新的市场机会增长点。行业内率先设立领先的专业的用户体验(Usability)研究实验室,探索消费者研究与交互设计研究的融合机会点,与HP、微软、群硕等公司建立了紧密合作关系;数届中国用户体验行业年会”(User Friendly)的主要赞助商和合作伙伴。
2004.01 - 2006.05高级研究经理
汇报对象:研究总监 | 下属人数:6 | 所在地区:上海 | 所在部门:研究部
工作职责:?负责商业拓展,客户服务以及项目管理
?组建团队并与人力资源部门招聘项目组成员
?业内较早倡导移动网络调研,开拓全球通业务以及基于POC的服务
工作业绩:?为公司开拓上海移动年度研究项目,年营业额达到300万人民币
?负责主要客户的日常维护,包括上海大众、上海移动和奥美公司
?为公司引入建立广告监测模型
1999.10 - 2003.12高级研究员
汇报对象:研究总监 | 下属人数:2 | 所在地区:上海 | 所在部门:研究部
工作职责:项目执行、管理,配合研究总监撰写研究报告
负责客户日常沟通和服务
工作业绩:配合研究总监完成项目的计划、执行、报告撰写。
服务和维护主要客户:欧莱雅、上海家化、光明乳业、IBM、上海通用汽车等,客户有着较高的满意度评价
1997.06 - 1999.09北京分公司经理
汇报对象:董事长 | 下属人数:8 | 所在地区:北京 | 所在部门:分公司经理
工作职责:?直接向总经理汇报。
?负责北京分公司的日常工作维护,项目管理和北方区域客户关系维护。
?完成组织架构的搭建,招聘员工和财务管理流程。
工作业绩:完成分公司的日常运营和北方区域的客户良好的维护。
1995.09 - 1997.06督导及访问部经理
汇报对象:总经理 | 下属人数:6 | 所在地区:上海 | 所在部门:现场部
工作职责:负责公司咨询项目的现场执行与管理
评估和总结项目成效。
培训访问人员及督导。
工作业绩:在一年半的时间内完成50个以上的执行项目,包括定量和定性项目
入职近两年后被提升为北京分公司经理
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