张骞是某保健品公司华东大区经理,华东是公司的重点市场之一,也是全国市场的排头兵和典范,更是绩效任务的重要贡献市场。但华东市场同样也是公司最复杂、最敏感和最凶险的市场。一是全国市场看华东,华东市场是企业经营的风向标;二是全国大部分经销商都以华东市场为马首是瞻;三是华东市场关乎到企业的钱袋子;四是华东市场的经销商大都牛气冲天,潜在的风险很大。
如此举足轻重和中流砥柱之地,自然需要一个优秀的大区经理坐镇和把守。张骞是营销中心上下公认的优秀大区经理,他在这个位置上已经干了三年多,每年都圆满完成了公司下达的目标任务。另外,营销中心的各项考核指标,华东大区也是处于公司6个大区的前列。今年他们已经暗自下定决心,力争年度各项指标考核进入前三名。
就在他们你追我赶、力争上游的时候,营销总监突然发生了异动,现总监无奈辞职,老板的同学介绍了一个新总监。老板的一个大学同学,来公司几次之后就跟老板说,公司的管理文化有问题,团队缺乏狼性理念和文化,公司显得死气沉沉的没有一点活力。
该同学建议尽快改变这种糟糕与被动的状态,在企业管理中,全面倡导和引入狼性文化和理念,通过挖掘狼性、明确狼性和注入狼性,树立和打造一支能征善战、勇往直前的优秀团队。考虑到市场是公司的命脉,于是决定从营销中心开始,进行大刀阔斧的狼性试验与锻造。
新来的营销总监夏某,初来乍到就给所有的同事,留下了一个像狼一样凶狠、冷酷和机警的形象。他也似乎完全拥有了那种狼性的嗅觉与作风甚至是血腥,眼里唯有目标、服从、战斗和业绩,而过程就是绝对的忠诚、配合和绝对。
他走马上任就把以前的管理制度,予以全盘否认并推翻。夏总给出的理由是,那里面察觉不出狼的味道和气息。他坚定说道,我们需要改头换面,然后才可以重新整装出发。否则,团队就会维持现状,一种死气沉沉和做一天和尚撞一天钟的样子。为此,夏总还制定了一个“头狼行动”计划。
一、打造狼性团队。绝对服从头狼的指挥,不管有多大的困难和压力,勇往直前和创新突破就是生存与发展的不二法则。任何人不得有任何的理由和借口拖团队的后腿,也不允许有任何的抱怨和牢骚,适者生存是基本的职场准则。
二、以结果为导向。无条件接受并圆满完成公司下达的目标任务,坚决拒绝讨价还价行为。如若不接受、不认可,可以主动辞职。此条款同等适用于经销商,分为季度、半年度和年度三个时段考核,根据考核结果分别给予取消返利、奖励、终端动销支持、降低合作级别和取消下年度合作。
三、目标责任管理。营销中心全体岗位实行严格的目标责任考核管理,所有人员一律签订目标绩效责任书,逾期不签订目标绩效责任书的员工,一律以自动离职论处。
四、掉队等于淘汰。管理层按照5-10%的比例,普通员工按照15-20%的比例,实施严格的淘汰管理。连续两个月或季度内两个月没有完成任务和排名末位,予以辞退或开除(也可以主动辞职)处理。
五、工作就是战场。每天实施定时、定点和定位管理,严禁请假和调休,每天晚上9点之前交日工作报告。否则, 一律按旷工处理。工作报告内容主要包括:行程安排、主要事项、当日业绩、问题曝光和每日总结等。
夏总的“头狼计划”实施不到三个月,由于没有更多的行动辅导和支持举措,唯有狼性中的血腥与冷酷,缺乏应有的中庸之道和人情世故的调和与圆润,致使团队甚至许多经销商,焦急、焦躁和忧心忡忡之情蔓延,而牢骚满腹、怨声载道则弱化了市场活力与稳定,甚至开始涌现出消极怠工和破罐子破摔的混乱与动荡现象。
张骞的华东大区也未能幸免,甚至还引发了地震、海啸般的灾难,两端(较大和较小)的经销商开始出现倒戈、反水事件,终端渠道拓展和动销活动受阻甚至陷入停滞状态。员工主动辞职、被动离职和被开除的时有发生,员工和经销商队伍开始变得人心惶惶与得过且过。别说市场发展提升了,如若还不悬崖勒马,能够与去年持平就已经要谢天谢地了。
故事有感:我不否认狼性文化,对团队的提升、协作和目标达成等积极的作用与良好的效能。只是需要把握好一个度,如果一味地倡导和推崇狼性文化与组织管理,甚至是无狼而不谈企业管理,那么企业的经营管理与价值取向,就很容易陷入弱肉强食和唯头狼是仰的极端与单边主义的深坑,从而引发诸多深层次的问题与困扰。
随着时间的不断推移和累积,这种纯粹的狼性文化和理念,可能还会给企业管理和经营,带来严重、甚至是致命的伤害和短板。因为参与其中的人,为了达成所谓的目标或者推行简单、粗暴管理,并为自己的行为和结果留下缓冲的余地,总能在在狼性中找到支撑点和行为依据。于是在自觉与不自觉中,放大和膨胀了管理中的形式主义。
选猎头服务就找乾坤猎头,咨询热线: 400-6222-973
简历在线投递请登录:www.qiankunlt.com
猎头HR人脉资源群:3119474,高端交流,人才共享
更多北京猎头职场资讯,请关注乾坤猎头公司微信平台:qiankunlt