猎头职场谈监管俘虏:如何更好地说服领导,让他们采纳建议?
诺贝尔经济学奖得主乔治·斯蒂格勒在1917年发表的《经济监管理论》中,开创了“监管俘虏”理论,说的是在监管过程中,监管主体被监管对象收买,串通伤害公众利益,降低行业效率的现象。
在《哈佛商业评论》看来,职场中的沉默,与银行业的监管俘虏、产品安全不受监管等问题一样,会造成严重后果。
那么,职场中的监管俘虏,具体是指什么?我们不妨做个代入,职场中,谁会是监管主体,谁又会是监管对象?
按照一般的逻辑,上级必然是监管主体,下级是监管对象。但我们还知道现在有个很流行且重要的概念叫“向上管理”,说的是下级在接受上级管理的同时,也要学会反过来管理上级,常见的如,管理领导的期望和时间——你要让他对你的工作有正确、而非过高或过低的预期,你要抓住适当的时机进行汇报、而非随时随地张口就来。
显然,在向上管理的语境中,下级成为了监管主体,上级成为了监管对象。因为偏执行的下级,要比偏掌舵的上级,与客户、合作方、同事的联系更直接也更紧密,汇总的意见、亲身的经验更多,某种程度上对项目会否成功、如何成功更有发言权,从这个意义来讲,下级完全有资格、也有必要向上级提出建议,以行“监管”的职能。
然而我们毕竟只是“卑微”的下级,一个很现实的命题是,万一提出来的建议不合适、效果不理想,反而“引火烧身”可咋整?此时我们已进入了“监管俘虏”的困境——尽管上司并没有对我们进行实质性的“收买”,但我们却不得不被动地屈服于“权威”之下,变得沉默。
只是,风险与收益往往成正比,不说为了公司,就是为了我们自己,在“沉默的大多数”中,如果我们想成为“夜空中最亮的星”,勇敢提出建议仍是一个重要的途径。
由此,如何将必行之事的风险降至最低,成为更容易发光的“监管人”?可以参照如下几条建议:
1、提供更多背景信息。例如,我要推进一个新的项目,除了说明这个项目本身的背景和目的之外,我还可以提供个人能力的有效证明,它可以是我曾经手过的类似项目取得的经验或成绩,或是这个项目在其他公司的同类型业务中取得的成效;
2、不要“拉踩”。不要为了拉高、凸显自己倾向的方案或事物,而过于贬损现行的“失误”,特别是直接提到某人(这是大忌),以突出自己的“革新”,正如我们也不可能保证自己的策略绝对完美;
3、多利用对比说明项目价值。比如同一件事情,公司内部现有旧方案和新方案的成本、价值对比,市面普遍采取的方案和自己的方案的成本、价值对比,这一点似乎和前面一点有所矛盾?其实不然,执行这一点的时候,只需要注意多说事、不说人,即可最大化避免尴尬和难堪;
4、借助外部专家来支持自己的观点。当然这一点需要一定的人脉资源或财力资源,例如当项目历经上述环节,仍然难以推进,而我又认为这件事确有必要,那么我会争取请到领导知道的、信任的业界权威来做“背书”,再不济,也可以通过在网上搜索其相关论点的方式,作为汇报材料之一。
每个打工人,都可以成为更好的监管人。
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