职位:电商运营总监
薪资:20000元/月
行业:百货/批发/零售
汇报对象:总裁
下属人数:60
所在地区:北京
所在部门:电商事业部
工作职责:
规划电商整体战略,业务发展方向;
分析天猫、京东等平台趋势,制定有效的渠道策略;
领导电商团队(约60人),设计高效的组织架构,改进岗位配合流程;
带领5个店铺团队,制定销售目标,灵活应变,推进工作计划;
与天猫小二、京东负责人沟通谈判,争取更多的资源支持;
配合线下部门,从零创建O2O模式;
从零组建市场数据部门,开展业内最全面的行业、竞品、店铺分析跟踪;
优化和供应链的配合流程,针对电商特点,提升库存周转,减少货品短缺;
与设计总监配合,根据数据和消费者特点,完成业内最优秀的电商VI设计;
带领电商产品文案部门,发挥创意结合数据,创作打动顾客的精彩页面;
管理活动策划团队,配合平台节奏,发挥创意,提升各类活动效果;
持续培训客服部门,打造行业在线销售谈判能力第一的客服团队;
领导广告推广团队,基于数据,优化直通车钻展ROI至行业顶尖;
设计各岗位KPI及奖金激励制度,提升员工满意度,控制成本;
依据数据,配合产品部门研发新品,降低上市风险;
和HR部门配合,规划组织架构,分析岗位胜任力,高效招聘,降低人员流失;
与IT部门协作,规划内部企业软件,设计大部分商业智能BI报表。
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