猎头公司做客户BD,不少人觉得只要敢跑客户敢开口就行。其实不是这样,很多时候就是一些不起眼的小错,把本来有希望的合作推远了。
第一个常见的错是只说自己的优势,不挖客户的需求。之前公司里的新人小吴就犯过这错,见客户时一直说猎头公司有多少候选人资源,跟多少大厂合作过。等他说完,客户只淡淡问了句我们现在招的技术岗有特殊资质要求,你这边能匹配吗。小吴答不上来,最后自然没谈成。猎头公司做BD,光说自己好没用,得先知道客户真正缺什么。
第二个错是太急着要结果。有的猎头见客户,没聊多久就催着确认合作意向,甚至直接提合同条款。有次同事跟一家初创公司谈,客户说需要再跟团队商量,同事却反复追问时间节点。客户后来跟我说,觉得这家猎头公司只看重单子,不考虑他们的实际情况,最后选了别家。
第三个错是不做客户背景调查。去见客户前,连对方公司的主营业务、近期招聘难点都不清楚。聊的时候只能跟着客户的话走,找不到重点。客户会觉得猎头公司不专业,连基本功课都没做,怎么放心把招聘需求交过来。
还有个容易忽略的错是后续跟进不及时。客户当时没明确合作意向,之后就不管了。等过段时间再联系,客户已经跟其他猎头公司签了合同。其实哪怕客户暂时没需求,偶尔分享些行业招聘数据,也能保持联系,不至于丢了潜在客户。
猎头公司做BD,拼的不只是资源,更是细节。少犯这些错,才能慢慢积累客户信任,把BD做成真正的合作。
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