我是一个独立猎头顾问,我叫Amanda。
在我做猎头的时光里,我一共遇到了这么几个尴尬时刻:
“猪头(zhu tou)”,那是一种什么职业?
解释了半天客户委托,最终却被对方一句话总结为“卖人的”;
经常遇到以前的同学朋友开玩笑的说你看能不能把我卖个好价钱……
我还遇到了以下几个颇让我受伤的时刻:
候选人视我们为卖保险的,一副不耐烦要打发的样子;
安排了很久的候选人,面试时放了客户方鸽子,之后怎么都联系不到了;
客户方却又总是以甲方姿态盛气凌人,视我们为“要饭”的。
导致这些尴尬情况发生的原因,我猜测,多半是因为目前国内猎头行业良莠不齐的原因。
“猎头”在英文里叫Headhunting,在国外,这是一种十分流行的人才招聘方式。
但猎头行业在中国的发展时间并不算长,它对于国内相当一部分企业来说还是比较陌生的事物。
在短暂的二十年中,巨大的市场容量和行业发展前景,引得猎头公司数量增长迅速,同时也导致从业队伍良莠不齐。
招聘一个researcher,将researcher作用夸大化,让其充当一个资深顾问的作用,是很多猎头公司正在做的事,同行之间抢人大战也是屡屡上演。
猎头行业并不是一个需要年轻态的行业,所谓“姜还是老的辣”说的就是这个道理。
一个好的猎头顾问应该是这样的:
他应该阅历丰富,曾在多家企业从事过很高的职位;
他对人才和客户能提供有参考价值的意见;
他或许具有良好的人事经理背景,能够提供职业发展指导及面试辅导;
他能够在企业与人才之间做好桥梁,起到更好的协调作用;
他不仅要接触客户高层,也需要接触很多的行业中高层人才;
他对客户所在行业有所涉猎,又对人力资源、企业管理有比较成熟的看法。
而作为候选人,假设你遇到的是这样优秀的顾问,无论你曾对猎头喜爱与否,他都可以提供一些你自己可能难以了解的信息,其中可能包括:
你所应聘公司的内部信息;
暗藏在职位JD下你很难发掘的职位深层需求。
基于此,电影《Friendswith Benefits》中,猎头公司的女主管Dylan(米拉饰演)完全符合我对女性精英猎头的想象。
精英猎头的工作方式:
应该是:了解客户目标,找到定向人选,找到联络方式,见面沟通,跟踪,说服,直到目标人选上岗;
不应该是:坐在办公桌前,每天朝九晚五打卡上下班,上班时间打打电话,海选一批候选人沟通,然后直接推荐客户。
当然,这只是理想状态。
有很多造成你厌恶猎头的原因,但最核心的可能就在于以下这样的恶性循环:
这个行业缺乏一个标准。
这个问题不是猎头公司一方造成的,是用人公司,候选人和猎头三方造成的。猎头找的职位趋向低端化是不争的事实。用人公司为了成本低,找小猎头公司,不专业的猎头只求成单,不管其他。手段用尽。合适这个字眼被忽略了,这造成用人公司后期不满意,候选人不满意。那么对猎头的服务认同也就低了,恶性循环。
尽管如此,作为被猎头选定做目标的你,还是需要改变你对猎头的误解。
猎头绝不是电话销售。
猎头的职位是顾问,不是sales。他们给你电话,是处于帮助你找到适配工作的目标,不是为了急于将你“出手”;
他们的作用是给你提供一种咨询服务,而不是要强售给你某家公司。
猎头的本质作用是将合适的人推荐到合适的职位。
如果你信任与你合作的猎头:
他会帮你探听到许多你所需的信息;
他会尽全力帮你周旋;
他和你是共赢的关系,没有对谁更有利一说;
有些你不方便说出口的话,你完全可以信任他帮你传递;
他不应该求着你,哄着你,惯着你。
这一点其实无论是对于猎头或者对于候选人都需要转变思路。
中高级级别的候选人都应该和那么几个资深猎头保持着不近不远的关系。
益处在于:
可以获得更好的就业机会;
获得职业发展的专业性指导;
与招聘单位有平等对话的权利;
更容易获得高薪;
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