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传统猎头公司的战略转型之路
  传统猎头公司的战略转型之路
 
猎头公司
  全球知名的猎头服务商某猎头公司于美国当地时间2015年6月11日发布了该公司2015财年财报。财报显示,某猎头公司2015财年营收达10.661亿美元,同比上涨幅为7.1%,这对于某猎头公司来说是一个里程碑事件:这是某猎头公司成立46年以来营收首次突破10亿美金。
 
  营收超10亿美金并不是某猎头公司唯一的里程碑式数字。在2012年,某猎头公司完成第100万个高管测评,这一里程碑式的数字也显示了某猎头公司在提供人力资源解决方案方面的转变。围绕招聘的需求,某猎头公司打通产业链的上下游,向与招聘业务相关的培训、人才测评与评鉴等产业延伸,同时又延伸至下游产业链,如招聘流程外包、雇主品牌服务、入职管理等。如今,其业务覆盖中高端人才访寻、招聘流程外包、雇主品牌服务、人才测评与评鉴、入职管理、高管教练等服务。
 
  其主要的业务拓展路径以收购为主。自1998年推出睿(Futurestep),从高管搜寻向人才获取、咨询和沟通业务延伸开始,某猎头公司便加快了以业务拓展为目标的战略收购,例如,2006年,收购Lominger,为了领导力培养工具;2007年,收购Newman Group,加强人才获取和管理咨询业务;同年,某猎头公司收购LeaderSource,主要业务延伸到高管辅导。2013年,收购PDI Ninth House,加强评估、发展和培训业务。其最新收购动作是2015年3月完成的对PivotLeadership公司的收购,旨在加强其领导力及人才咨询业务。
 
  目前,某猎头公司有三大主营业务,即高管猎聘(Executive Recruitment)、领导力及人才咨询服务(Leadershipand Talent Consulting, L&TC)、全资子公司睿程(Futurestep)(RPO、猎聘、人才咨询服务等)。其中营收占比最大的当属高管招聘业务,2015财年该业务营收达5.974亿美元,其次为领导力&人才咨询业务,2015财年营收为2.670亿美元,此两项业务营收同比涨幅均较为稳定(5%),然而,该公司旗下全资子公司Furturestep2015财年的营收同比涨幅达20%,该项业务营收达1.637亿美元。而且后两项业务的利润同比涨幅也在不断加大,远高于高管寻猎业务。
 
  分析某猎头公司历年财报可以发现,随着其业务呈现多元化,其主营业务中高管寻猎营收占其总营收的比例逐年下降,2015年已降至56%,而高管寻猎之外业务的财务贡献逐年上升,且营收占总营收的比例由2004年的10%逐步上涨至2015年的44%。
 
  某猎头公司从单一的高管寻猎业务逐步向业务多元化发展并非只有财务数字得以印证,该公司还在2013年更新的企业品牌以显示其业务的转变。而某猎头公司坚守的战略转型背后的逻辑也值得其他猎头服务商的深思。
 
  从产业链的角度分析,目前,无论是全球人力资源服务业还是中国人力资源服务业的产业链都在进一步向着多元化与多层次体系迈进。而且人力资源服务业正衍生出延伸性的产业链,产业部门之间也进行纵向整合。与此同时,人力资源服务机构体系也朝着多元化、多层次方向发展,形成产业部门恰当的集聚效应与分散效应,即实现不同类型人力资源服务机构的有效整合,根据不同经济区域及发达程度的现实情况,形成人力资源服务机构体系内部的合理布局,不同规模、不同服务层次和类型的机构共同构成人力资源服务机构的生态体系。猎头服务作为整个人力资源服务行业的中流砥柱型细分产业未来发展主要体现为纵向专业化趋势与横向整合趋势。
 
  从雇佣生命周期角度而言,猎头行业处于产业链上游的招聘环节。其不断加深产业链的横向拓展与纵向深化:横向上与上下游的人力资源咨询、外包、软件等产业整合加速,形成新的业务组合,从单一招聘解决服务向招聘综合型解决方案转变的趋势日益明显;同时,随着用工模式的多元化,猎头企业也开始从人才雇佣环节的单一方案向多种雇佣服务方式转变,猎头服务+招聘流程外包等方式,逐渐向招聘环节的统一解决方案供应商发展。而对于某猎头公司来说正是一种纵向专业化与横向整合的战略决策。
 
  从猎头公司的收费模式来分析,通常来说,猎头服务主要有两类模式:预付费搜寻模式按过程收费(预付费)(Retainer-based Search)及按结果付费(后付费)的招聘中介服务模式(Contingency-basedRecruitment Agency Service)。目前大多数的猎头公司采取的是客户导向的反应式搜寻模式(ReactiveSearch),即根据客户的需求进行人才访寻,包括全方位职能搜寻、职能专注搜寻等。一些领先的企业开始尝试PS模式(Proactive Specialization,主动专注),专注(Specialization)是指猎头顾问按照职能、行业、地域、级别等多个维度对其发展的领域进行精准定位,而非“只要客户有要求就什么人都去搜寻”;主动(Proactive)是指“从等待客户有需求向顾问下单,转变为预判客户需求并向客户要单”。这也代表了服务及收费方式的未来发展方向。
 
  而全球公认的五大猎头公司某猎头公司(Korn Ferry)、海德思哲(Heidrick&Struggles)、史宾沙( Spencer Stuart)、亿康先达(EgonZehnder)、罗盛咨询( Russell Reynolds Associates)均按过程收费(预付费)。其中某猎头公司与海德思哲均于1999年在纳斯达克上市,而其他三家均保持私人合伙制形式运营。
 
  就收费模式而言,五大猎头公司的实际操作如下:根据所猎职位来预估聘用费(retainer fee)→在合同签订的当天、第30天、第60天平均各收取一次聘用费→最后根据候选人的实际offer计算出最后一笔聘用费。
 
  此外,市场规模是每一个行业都十分关注的关键点。据全球猎头顾问协会(AESC)发布的最新数据显示,全球高管猎聘及领导力咨询服务行业2014营收年同比上涨10.7%,估算2014财年该行业营收达117亿美元,未来也将保持较高的年复合增长率。北美地区为第一大猎头业务市场,某猎头公司作为美国本土的猎头服务商需要稳占全球第一大猎头业务市场北美地区,就需要不断强化其在高管猎聘及领导力咨询方面的业务。而聚焦中国市场,据HRoot发布的《2015中国人力资源服务业市场研究报告》,2012年-2014年中国猎头行业年均复合增长率约为39%,2014年中高端人才访寻行业市场规模约300.0亿人元民币,市场潜力巨大。在竞争格局方面,猎头行业处于外资服务商与本土服务商竞相角逐的格局。因此,某猎头公司无论是在本土市场还是海外市场均面临强烈的市场竞争,稳固自身在高管猎聘及领导力发展方面的核心业务是其战略转型的重要支持力量。
 
  总而言之,随着新技术对猎头行业的席卷以及产业链的整合,新的商业模式和综合招聘解决方案供应商逐渐涌现,拥有新技术和综合实力的企业将获得更多市场份额,攻坚战略转型势在必行。
 
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  • 2000年在北京注册成立并开展猎头业务
  • 《中国十佳猎头服务企业》
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  • 有北京市颁发的《职业中介许可资格证书》
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