猎头发展方向之老猎头们的失落,从经济起落看招聘现状
招聘行业,猎头是最活跃、市场化程度最高的要素,如果说市场化程度高的经济体的股市,是经济的晴雨表,那么,招聘市场、尤其是猎头市场,应当是经济的先行指标。老猎头们的价值发挥程度,代表了这个经济体中对人力资本价值利用程度和依赖程度。
一个简单并不严谨的分类方法,将按照经验分,市场上的经验丰富的猎头称为老猎头,经验稍欠缺的猎头称为年轻猎头。前者往往对企业管理有相当水平认知和直接经验、对有更好的识人经验、沟通影响能力。在经济起落过程中,拥有更丰富经验的老猎头们却有更强的失落感 。
行业发展,是这个行业所服务的市场需求变化所致。招聘行业市场需求:
岗位空缺需要迅速补充;
岗位多余人员需要迅速分流;
有需求的客户,在面临多个服务商选择时,对服务商的最好的肯定方式,就是付款方式与金额。按照付款方式划分,猎头行业有预付费市场与后付费市场。猎头行业发展初级,预付费市场的比例占当时整个市场的多数,经过多年发展,后付费市场占据绝大多数。个中原因,不在此文范围。这对早期从事猎头顾问的人员来而言,是一种失落。而且,失落还不只是这些。经验丰富的老猎头们感觉许多功夫没有用武之地,新入行者,业绩超过老猎、乱拳打死老师傅的现象不胜枚举。
不同时期市场对猎头业务需求侧重点不同,猎头业务流程不同环节对从业者能力需求发生变化,看看猎头行业的流程。用最简单粗略的四段划分法:需求理解及澄清--寻访--评估--说服。在经济高速发展、猎头行业调整发展的前几年,老猎头们在这些环节,几乎全线失落。市场一片埋怨声:猎头就是简历快递员。
1.需求理解和澄清,老猎头们发挥本事的机会减少
这个环节,是明确客户需要什么样的人才,尤其在澄清乃至重构需求方面,经验丰富的老猎手们,更有优势。但老猎头们发挥的机会减少,这种减少,不见得是绝对减少,而是这样的机会在整个猎头需求中的相对比例下降,而僧多粥少,老猎发挥此能力的机会减少。
这在外资企业初到中国,不明白市场情况,设置岗位侧重点时,往往需要中国猎头指路。在中国民营企业发展初期管理水平低,经常药不对症时,丰富经验尤其是有中国市场开拓经验甚至企业管理经验的老猎头们,往往能够发挥很大的作用。但是,随着所需猎头服务的企业管理规范化程度高,所招聘岗位界定清晰,老猎头们这个武功,能派上用场的机会就大大减少。市场上也的确如此,随着外资企业在国内扎根、高管本土化,他们对需要使用猎头的岗位界定清晰且方向正确程度大幅度提升。民营企业在享受外资企业管理能力溢出之利、自个在市场一线摸打滚爬之后,已出现了管理水平世界一流的企业。其需求需要老猎头们帮助进行岗位设计式的调整甚至介入战略调整的机会大大减少了(减少不代表消失)。
当然,需要的理解能力,在每一个项目都是需要的,经验丰富仍然占优。项目实施过程中,反馈信息给客户,对需求方向微调,是可能的。这方面,是年轻顾问要加强的,也意味着年轻顾问有更多机会。
2. 寻访
利用人脉寻访,是老猎头们的优势。但利用互联网工具寻访、尤其是CC强攻,年轻人有优势。有意思的是,年轻人在对待主动求职人选方面,与老猎头们不同。老猎头们往往对于主动求职者有些偏见,对在互联网上主动求职的人有些不太意,更愿意在被动求职者中找人,而且,觉得这也更有技术含量,是猎头的真功夫。而年轻人更少成见,只要符合“职业发展路径相似”这个特点,主动被动照收不误,聪明的猎手,更是优化方法,第一时间网络主动求职者。而主动求职者,胜任力不见得一定比被动求职者差,这批人易找,说服难度低。所以,综合起来,年轻人在这个环节占优。私密、有尊严、有温度的经纪人模式的出现,可以淡化主动求职与被动求职者的区别,尤其是伴随财富积累,职场人士对暂时失业的容忍度提高,主动求职者也可获得被动求职者的优越感。
3. 评估
老猎头们较资质优秀的猎头新人有优势,但不太明显。新手猎头可用数量弥补质量。
对软性指标的评估是一致性非常糟糕的(公说公有理婆说婆有理),足够的人数推荐,往往是胜出的关键。资历浅的年轻猎头精力充沛,推荐量大。
资历浅的猎头其评估方法更多采用“职业发展路径相似性评估法”。这种方法以过去职业经历为样本,基本假定是:此人过去牛、在相似的环境里,以后还会牛。而老猎手们,往往觉得“职业发展路径相似性评估法”受人选工作环境连续性假设的限制(即,要是人选工作环境发生了突变,这种方法就会失灵),没太多技术含量,更愿意用其评估技巧(类似行为访谈、或者其他一些人才评鉴中心的部分工具组合,甚至是高深莫测难以表述的直觉)对人选进行评估。他们认为,这种评估方法,可以突破人选工作环境连续性假设的限制,对于那些工作环境差异极大、需要突破的岗位需求,更有价值。
做个类比,“职业发展路径相似性评估法”,有点像给奶牛喂草,喂不同数量的草,记录其产奶量,只要奶牛与草没突变,就可以推测喂草量与产奶量的关系。而有丰富人才评估经验的老猎头们偏爱的技术含量的评估法是这样,将奶牛解剖一下,分析在奶牛体内化草为奶的生化反应过程,而后,来推测具有这样特征的奶牛,在以后环境里的产奶能力。更高明者,可以仿生学的方法,模拟奶牛化草为奶的过程,弄台机器,机器里有所有关键的生化反应装置,输入草,输出奶!有这种能力,还怕以后奶牛生存环境突变吗?当然,要具有这样的能力,非朝夕之功。世面上公认效度最高的多种评估工具组合构成的评鉴中心AC(Assessment Center),其效度也令态度严谨的使用者非常谨慎对待的。且AC太贵太耗时,所以,年轻猎头综合“职业发展路径相似性评估”和“解剖奶牛式”的AC评估,形成自己的直觉加经验的简便易用办法,业绩超过老猎头。
4. 说服、影响
联网逐渐让信息对称度提高情况下,“找得到、搞不定“,成为招聘行业的常态。说服人选接受OFFER, 说服人选加盟客户公司,是一种非常重要的能力。在发展相对平稳的市场上,这项能力,是区分优秀顾问与普通顾问的分界线。
但市场急剧膨胀时,不少企业、尤其是激进的以抢占不可再生资源的企业、哪些拿到风投的钱要迅速抢占市场的企业,以非常“粗暴”的方法挖人,即大幅度涨薪,此时,对说服的依赖大大降低。故老猎手们优势派不上用场。
注:中高级人选是不能被“说服”的,只是基于猎头以“说服”方式提供的信息,比较权衡,自主决策。这与初级劳动力市场的职业中介,有本质区别。
人力资本积淀深厚的老猎头们,真的会一直失落吗?
猎头公司就是乾坤猎头,咨询热线: 4006222973
简历在线投递请登录:www.qiankunlt.com
高端交流群:310325624,高端交流,人才共享
更多猎头资讯,请关注乾坤猎头公司微信平台:qiankunlt