自我评价:
11年互联网产品专业工作经历。
天蝎,习惯早起,强迫症。
工作经历:
咪咕互动娱乐有限公司 (2年1个月),高级产品及运营总监。
1、和管理层座谈、沟通,了解战略目的、分阶段业务期望;
1.1 业务方向,基础业务规划等,获公司内部领导层认可,通过公司内部产品立项审核;
1.2 代表项目,先后三次成功通过集团公司立项审核,获得项目所需的相关预算、人员编制及营销资源。
2、独立完成赛道研究(行业、市场、竞品等方向);
2.1 深入了解分析行业中各组成部分职责,资金流向,产业链节点关联,以及各部分受国家政策影响的分析;
2.2 与行业内各环节的个人、组织、公司进行沟通、探讨,明确公司业务与行业上下游核心利益及价值交还方式;
2.3 与关注本项目领域的投资人、机构进行深入探讨,明确、理解资本关注要点。收集同业竞品资本信息、业务方向、团队情况等。
3、基于公司实际情况,优化业务团队;
3.1 向公司各层级输出:BP、业务规划、产品架构规划、分界面GS及KPI。统一各层级业务思路,明确工作目标;
3.2 提炼核心业务点,组建精英团队,实现业务快速试错打磨。2017年底至2018年底,共计迭代超过60个版本;
3.3 梳理公司内相关业务部门业务关系,面向合作部门KPI,开展协调合作。
4、持续关注各类“赛道内选手”动态;
4.1 建立竞品数据模型:通过第三方数据机构、渠道、爬虫等手段,建立面向用户及内容的数据监控体系;
4.2 持续使用竞品业务,紧密跟进其业务迭代,包含但不限于:技术实现、业务逻辑、产品形态、内容运营、产品运营、市场投放、UE、前端设计思路变化 等;
4.3 竞品用户访谈:分为不指定用户访谈及指定用户访谈。共计收发线上问卷超过6000份,线下面访人次超过400位,焦点小组超过60次。
5、持续跟进技术领域研究;
5.1 视频在线云化方向:先后与业内5家该项技术提供机构进行接洽。实施:技术基础交流、实验环境测试、灰度测试、商用层基础开发;
5.2 H5在线云化方向:与国内2家机构进行接洽。共实现10款游戏产品的H5化实践;
5.3 芯片级云化解决方案:与高通进行了基础技术实现研究,并推进实验室环境测试。与显卡编码技术公司进行接洽,对远程客户端渲染的实验室环境进行技术实现;
5.4 推进内部自主视频流方向云化解决方案:组建技术攻坚团队,通过4个月的时间,实现了基于公有云环境的云化游戏技术开发,并已规模化投入商用。
6、面向团队内部的业务培训;
6.1 手把手帮助团队成员理解具体工作方法、处理问题技巧、加深对业务的认知;
6.2 产品经理培训,31次;
6.3 产品运营培训,19次;
6.4 综合业务培训,35次。
7、建立基于产品及用户行为的数据监控体系,持续跟进数据;
7.1 编写、上线用户实时行为跟踪数据流直播网站;
7.2 基于业务基础数据、功能点数据、功能流程体系数据,建立数据体系,并每日产生数据报告;
7.3 依据版本迭代,不断更新、调整、优化产品打点体系;
7.4 建立用户数据画像:目标用户、流失预警用户、流失用户 等数据画像;
7.5 深入分析数据:每日分析前日新增典型用户行为流,每日分析预警用户自激活后的每日、每次接触产品的行为流,每日分析已流失用户自激活后的每日、每次接触产品的行为流;
7.6 自2017年底至今,一共分析用户数据过万个,具体数据数百万条。
8、持续进行用户调研;
8.1 基于广泛尺度的用户调研:收集线上问卷18000+份、电话访谈3000+位、线下面访600+位,均有访谈录音记录;
8.2 基于产品内用户行为数据的回访调研:电话机线下面访400+位,均有访谈录音记录;
8.3 随机线下场景访谈:超过100次;
8.4 核心用户招募:60位,通过线下渠道进行招募,根据用户实际反馈质量给予对应运营福利;
8.5 有效且最终实施的用户反馈:产品改进300+条、运营反馈100+条。
9、参与产品实施
9.1 参与制定技术选型及架构设计,严谨定义每一个表、表间关系及表内每一个字段;
9.2 参与每版本与技术组的开发沟通;
9.3 与产品经理一起确定每一次迭代的需求分析,确定问题的解决方式、优先级;
9.4 参与制定产品内部全部UE设计;
9.5 参与移动端部分UI设计;
9.6 参与制定不同阶段、不同功能点的产品运营方案,并带运营团队实施;
9.7 参与对接来自销售、运营、市场、公司领导层的非用户向业务需求,并给出合理的解决方案;
9.8 参与发版测试;
9.9 从2017年底至2018年底,项目核心数据:DAU从一百以内做到日均15万、次日留存从2%做到48%、7日滚动留存从1%做到45%、30日滚动留存从0.2%做到49%。
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