自我评价:
· 本人具有丰富的项目管理和研发经验,主攻市场与运营方向,擅长把握用户需求与用户肖像定位分层运营。精通线下线上相结合的获客方式,擅长运用运营手段挖掘用户潜在价值,延长用户生命周期,提高用户粘性和付费额。
· 9年运营综合管理经验,7年团队管理经验,4年公司决策经验。经历过产品 0-1 阶段,也运营过产品 1-10 阶段。从获客到用户运营,内容营销,到数据分析,用户分层,全运营体系流程建设经验丰富。
· 曾主导笑脸金融、聚爱财、青游易乐等平台运营管理工作,并做出了卓越贡献,善用业务思维优化平台架构和公司内部流程。
· 最大的优点为学习能力和个人角色转化创新能力。在跨行业的工作经历中游刃有余,善于抓住风口,打破行业惯性思维,利用常规打法保底+跨界思维增长的方式,达成公司业绩目标。
工作经历:
旅伴同行(2018.11 - 至今, 1年9个月),运营总监。
工作职责:
1.负责公司自主创办的应用平台的运营工作。
2.制订运营整体规划和策略,以及计划的落实实施。前期以渠道开辟为工作重点,现阶段主要以用户运营以及内容运营为主;目前平台已成为北京中老年旅游市场的新兴力量,覆盖天通苑,方庄等多个大型社区,与社区的老年娱乐团体进行旅游合作与对接。
3.运营团队的建立与管理,制定标准化的业务流程。
4.整理平台运营日常数据、渠道管理,用户画像分析并参与平台线上活动的讨论与制定。
5.参与平台产品的梳理与设计,以及业务逻辑和业务流程的梳理。
6.代表平台参与对外商业合作的谈判以及出席各类行业商务活动。
l工作业绩:
1.通过线下自传播和线上裂变快速获客,2019年8月末完成累积注册用户超过万人。
2.平台完成累计交易流水500万元。
3.平台已经通过营收分成实现盈利。
4.处理由于疫情造成的用户出行问题。包括用户退款全流程,下游供货商协商沟通催款等。
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