自我评价:
-2年教育行业企业培训项目管理经验，擅长根据客户需求提供定制化解决方案
-4 年教育行业活动策划运营经验，擅长线下线下活动策划，市场分析，开发潜在客户，通过
活动提高客户粘性，留存率，续费率
-7年国际国内 B 端和 C 端客户服务经验，擅长维护客户关系，B 端服务客户包含大型国家重
点国企客户，国内外世界 500 强公司，C 端客户包括国内，欧洲，北美等世界各地用户
工作经历:
英孚教育企业解决方案（2018.02 - 至今, 2年7个月）,客户成功经理.
工作职责:
-独立负责设计，实施和执行企业的语言培训项目，提供专业的语言培训解决方案，项目运营
寻求职位: 管理，时负责超过 20 个企业客户其中包括东风汽车，武船重工，特变电工，FedEx，Intel,
活动策划运营 西飞民机等
项目运营管理 -独立负责新客户使用产品，提供专业的产品运营服务，解决技术和服务问题
-协助大客户经理进行售前市场调研，开发潜在客户
-维护客户关系，挖掘现有客户续约，推荐，提高销售额
-独立负责中西部包括武汉，成都，重庆，西安地等的大客户的各类线上线下学员英语学习活动的策划与执行
工作成果：
-2019年度独立负责的客户培训项目中协助销售额增长130%
-2018年度独立完成客户培训项目达标率为93%（往期平均达标率70%）
-2019年度成功取得客户连续3年在北外进行的培训项目，为武汉客户设计了定制化的在上海商学院沉浸式脱产培训方案
-2020年度与市场，运营团队成功策划并运营疫情期间全国企业英语免费学习月活动，从策划到执行在5天内完成，为超过千家企业数万名学员提供了免费学习课程.
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