网上有篇关于海底捞的文章,文中有大段的内容来讲述海底捞对新员工的培训,将新员工培训视为公司“头等大事”。
其中有段话是这样的:“海底捞每家店都不直接招聘人员,而是由片区人力部门负责统一招聘和集中培训。公司会在系统内挑选一名‘最优秀的培训师’指导新员工,并让新员工切实体验到店‘礼遇’。”
从店长到普通员工,采用各种措施让“感动”理念传递,感动新员工和顾客,而这种新员工的“礼遇”已成为海底捞特殊的入职培训文化符号。
俗话说:“铁打的营盘流水兵。”新员工是作为企业的新生力量,是特殊的组织成员。
有调查显示,员工的流失问题,其实从上班第一天就埋下了隐患,这或多或少与企业对新员工入职培训的重视程度有关。
新员工有值得企业挖掘的潜力,也有面对新环境的陌生感和担心不被组织接纳的恐惧感。
优秀的企业,都会将新员工入职培训视为要事,高度重视新员工进门 “第一关”。
在新员工入职培训中恰到好处地传递企业价值观和核心理念,塑造员工行为标杆,让新员工快速熟悉和融入企业;
而绝非只是倡导公司要求和期望,忽略或无视员工需求,甚至让员工产生不被尊重的感觉,诱发想要离职的冲动。
培训是人力资源管理中非常重要的模块,肩负着“育人”的重任,真正的好公司将员工视为财富,塑造适合员工成长的土壤和文化,这样的公司才值得员工依赖和托付。
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