虽然猎头流程繁琐,但也可以简单地概括为三个基本流程:客户BD、客户对接和候选人猎寻。在这三个过程中,人才挖掘是猎头硬实力的关键和体现。为此,许多顾问将投入大量精力寻找候选人。当然,这没有问题,但我想提醒你,你不能忽视与客户的沟通。
在实际操作过程中,与客户保持良好的联系和沟通通常可以事半功倍。
为了与客户建立良好的关系,真正让客户满意,首先要做的是有客户的视角,知道如何从客户的角度思考。
包括但不限于客户的核心需求,猎头希望提供什么样的服务和支持,他们喜欢从顾问那里获得什么样的沟通方式,如何配合人力资源部的工作,甚至如何帮助人力资源部为公司做出贡献等。
我们能否满足客户的这些需求和想法,以及如何满足这些需求和想法,实际上是对猎头顾问实力的一次重大考验。
因此,一个真正优秀的猎头顾问不会考虑“我做了什么”,而是“我还能为我的客户做什么”。
由于思维的不同,行为上有很大的差异。
我相信,如果猎头顾问能有这种客户视角的思考,他就能减少工作中的麻烦,很多与客户有关的问题自然会得到解决。
这也是我多年来在个人实践中遵循的原则。
其次,商业合作通常以价值开始,以价值结束。很多时候,一旦失去价值,这种合作关系将无法持续。
猎头和客户也遵守这项工作场所法律。但不同的是,优秀的猎头顾问将在各个方面展示他们的价值,而不仅仅是注重结果。
你想全面展示你的价值是什么意思?
我们先来谈谈价值的分类,它可以分为两种类型:一种是直接结果;第二,过程价值。
向客户推荐合适的候选人。结果非常好。
显然,这是客户最看重的。
然而,也有人提出这样的问题:为什么一些顾问最终未能成功地向客户推荐,但客户下次有需求时会优先与该顾问合作?
这在很大程度上是因为“过程价值”发挥了作用,客户对顾问服务过程中体现的价值感到满意。
顾问为客户寻找人才。在这个过程中所做的工作是有价值的,可以称之为过程价值。
主要包括候选人映射汇总报告(目标公司及访问量、访问人数、候选人沟通反馈)、目标公司的组织结构、薪酬、业务和产品情况、搜索方案和搜索建议、目标公司/竞争对手的薪酬报告等。
事实上,真正优秀的猎头顾问不仅注重结果的价值,而且往往具有过程价值的输出感。每次为客户服务时,他们都会建立良好稳定的合作关系。
选猎头公司就找乾坤猎头,咨询热线: 400-6222-973
企业招聘登记&简历投递请登录:www.qiankunlt.com
平台质保,做单靠谱,职位快速交付,独立团队超性价比做单服务
更多猎头资讯,请关注乾坤猎头公司微公众号平台:qiankunlt