猎头职场:商用车互联网公司的副总经理,通常做哪些工作?
该公司主要是商用车互联网+行业的头部公司,围绕商用车司机提供“买、用、养、卖”完整生命周期产品,服务商用车司机的交易、生意、娱乐等场景。
资深猎头谈该公司副总的主要工作内容有:
策略运营--战略部署:负责互联网事业群总体战略部署,依据用户需求及洞察市场,挖掘行业机会点,制定运营策略、发展策略、规划产品业务、项目孵化、人员招募、制定管理制度、人才培养等。
团队搭建: 0-1组建集团互联网事业群。通过招聘培育成熟的行业适配人才,建立人才分层梯队,包括产品部、开发部、人工智能部、运营部、市场部、客服部、交叉销售部。
携运营团队开展客户服务模式创新,运营策略部署。
策略运营--产品定位:规划部门整体TO C策略,设计以发展类和变现类产品为部门核心产品、创新业类产品为辅助增量型产品。
策略运营--创新: 打破原有运营思路,尝试业务投放全链路分析,整理市场需求、分析数据变化、输出策略、设计产品原型、优化功能、项目ROI预估等。
发展类产品:垂直于商用车司机的音频与直播内容矩阵;
变现类产品:商用车司机的金融类产品;
创新类产品:数据化投放车体广告与服务司机驾驶情绪的车载AI等。
产品运营--重构&升级:接手集团平台,带领团队进行整体交互逻辑重构和代码安全升级为商用车生态“产娱一体”的综合服务B2C平台。
用户运营--用生命周期建立:拉通内部产品线,主导跨事业部产品协作,调整集团各业务线产品关联逻辑,让用在平台中形成完整的用户行为生命周期,优化平台流量分配,提高用户生命周期价值,降低用户获取成本。
用户运营--获客成本优化: 制订集团各事业部全渠道运营推广策略、筛选投放渠道、建立创新投放渠道、制作投放素材、优化投放效果并组织执行,不断提升用户量和活跃。
用户运营--服务升级:精准画像行业用户,了解用户核心痛点和渴望,创建“一对一”管家系统。实现客服、销售、用户关怀、用户生命周期管理。
异业合作:带领BD团队拓展各渠道业务合作,成功与油品集团、高速集团、互联网产品企业等达成合作。
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