猎头职场：某知名电商企业的运营总监，他的工作内容有哪些呢？
这是全球某知名电商巨头，其运营总监主要负责公司的投后运营工作，所收购公司估值百亿人民币，投后运营包括团队业务架构搭建，人员招募，绩效考核，渠道路径制定等。
具体的工作内容有以下一些方面：
1、负责商业模式设计：
（1）平台-KOL-粉丝群主-消费者。
（2）平台-KOL-消费者。
（3）平台-粉丝群主（被授权的）-消费者。
（4）平台-K和B-粉丝-粉丝。角色制度主要为：收益类别收益明细（预估收益返利收益平台奖励收益平台拉新收益平台补贴收益）收益拆分订单提现等。
2、动态和静态内容运营：
（1）负责新媒体平台社群的采编图文视频原创（内容产出）的基础建设包括文案策划，热点追踪，活动创意，粉丝互动，IP 打造等。
（2）梳理以内容为核心的业务增长公式，让商家从内容经营中匹配增长路径，也能拆解增长指标。
（3）在内容场的基础上补充中心场，打通「货找人」和「人找货」的双向消费链路。
（4）结合营销场提升内容触达能力，让品牌内容更广泛地触达目标消费者。
（5）经营FACT矩阵，保障多元内容供给，在总曝光量，总内容量，商品点击率，点击成交转化率，件单价，复购率上均实现快速增长。
3、平台运营：负责供应商/渠道/消费者，三者之间的SOP，打造全国性的运营能力，对集团到家和到店业务一体化负责，迭代“品牌+平台”的战略路径，孵化出多个超级品牌，超级爆款，建立商品SOP，服务平台流量。加强核心数据能力，以及满足消费者需求的全新IT能力，筛选良好的合作伙伴，坚持供应链提质增效和商品找流量的方向。
4、达人运营：（1）结合目标人群画像进行达人筛选。引导完成多层级达人的相互配合，快速带动粉丝购买，冲击销量高峰，实现长期合作和达人共同成长。（2）达人SOP建设：货盘筹备-达人筛选-高效建联-合作支持-科学评估-维护拓新等环节，实现达人传播背书销量人群四大价值。
5、流量运营：对中心化增量负责，基于运营流量的持有者，流量的运营者，产品供应链的提供者的三者关系和特性，通过共同目标，相同属性，运营制度等层面的全盘操作，实现标签化，用户来源，用户质量，产品链接点，触达方式的业务路径，提供性价比高的流量产出，最后通过用户筛选，标签分类，裂变逻辑，裂变内容，裂变工具等方法论，实现b2c电商社交化转型的创新尝试，在公司平台广告投放，推广，分析流量和转化，效果评估及优化等方面，实现了120%的增长。
6、社群运营：负责集团微信生态的建设，对下行流量结果负责。
(1)解决社群行业问题，如缺乏约束或者过度约束，没有权威，没有焦点，缺乏价值，缺乏认可等。通过打卡签到，测试答题，在线作业，社区服务，产品预订，线下沙龙，团购秒杀，优惠举措，买家评比，红包集成，投票活动，话题互动等方法论，实现社群活跃度和商品转化率，社群活跃度从8%提高至15%，信息触达率提高200%。
(2)负责社群培训学院的工作，以培训需求分析，培训计划制定，培训实施，培训评估为主要工作方向，主要工作内容为，访谈法，观察法，绩效分析法，关键事件法，学习地图，培训管理制度体系，培训课程体系，培训师体系，培训积分体系，训前，训中，训后，评估介入方，柯氏四级等工作。
7、商品运营：
(1)从商品关联数据层面做产品化，在访客数（PVUV在线时长等），商品关注数，成交单量，成交转化率，成交金额，客单价，搜索引导访客数，搜索引导成交转化率，搜索引导成交金额，实现数据漏斗，在商品卖点和展示层面做精准营销，对部门的商品转化率负责。
(2)做价格品类维度分析：流量品，利润品，价值品做策略，寻找商品和存量用户的最优匹配路径。
(3)负责商品推广策略：在更加便宜，效率提升，更好体验，明确收益，风险控制，情绪附加等6个维度做业务落地，通过被动路径，主动路径和商品路径，完成选品机制的设立，机制路径主要包括，数据分析，内审小组，商品试用，销售测试，资质检测，首发或爆品商品全链路监控。整体商品交易额提升80%。
8、直播运营：
（1）以小程序和某短视频平台为主，赋能城市促销活动，重构消费者关系，在场景，需求，竞争三方面设计差异化方案，对自有流量转化，平台流量获取，品牌客户获取起到正向作用，直播停留时长和直播间互动率有稳步增长，月度基础直播30+，覆盖城市20+，毛利收入在2000万+。
（2）通过直播间人气指标互动指标商品指标订单指标，对直播总体数据进行放大和校准，完成订单促进和销售实现。
（3）构建直播基础话术SOP，开场预热-产品介绍-粉丝互动-结束预感等环节形成标准化，在产品核心卖点挖掘，产品利益点营销，促单话术五步法，直播间话术差异点打造等环节精细化。
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