猎头职场:国际酒店的总经理是如何做启动筹备工作的?
深入目标市场调查以及竞争酒店调查。
招聘团队成员,带领团队成员按时完成各项开业倒计时计划。
确保所有决策都是以酒店和业主的最大利益为出发点。
积极查看酒店工程情况、与业主保持良好沟通,针对工程问题提出修正、改良意见,取得业主与酒店双赢局面,更使酒店提早顺利投入运营。
制定酒店的经营战略,带领团队成员使酒店顺利开业并为客人和会员提供卓越的体验。酒店在市场上取得收益与声誉的领导者地位。
主持酒店行政管理委员会早会,管理酒店日常工作, 确保酒店正常运营, 把控财务审核,
收入和利润的最大化,运营成本最小化,以确保酒店财务流水得到持续体现。
根据市场调查结果,制定以及完成酒店筹开费用预测以及经营预算。
解决所有酒店关键性的问题,包括酒店顺利筹备开业、客户服务的创新能力和酒店的日常维护保养。
管理酒店的持续盈利能力,确保收入和客人满意度达到并超过目标, 完成酒店经营预算以及实现业主利润。
关注并检查线上渠道客户满意度指数和集团质量检查、有效率的采取措施保持市场领导者水平。
制定酒店经营产品的推广和促销活动,促使收益和市场影响的最大化。
确保酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序的有效实施。
亲自接待、拜访酒店VIP/重点客户。
管理和发展酒店行政委员会团队成员,实施和监督服务标准/团队成员的培训,
确保他们的职业发展并开展有效的继任者规划。
根据新冠疫情的不同阶段影响,完成各项抗疫的预防工作。
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