猎头行业的本质是“搭桥”,但这些年我越来越意识到,真正决定搭桥质量的不是简历库的厚度,而是对需求方潜台词的破译能力。上个月有个做消费品的客户反复强调要“有互联网基因的营销总监”,结果推荐的阿里P8当场被毙。直到我蹲在甲方办公室喝了三杯美式,才听明白他们真正想要的是能带团队用私域流量把滞销库存盘活的人——这种藏在JD背后的真实诉求,往往比岗位说明书更有杀伤力。
十年前刚入行时,我也迷信过所谓的“需求确认三部曲”。可现在但凡遇到张口闭口“对标字节跳动组织架构”的HR,都会先问三个问题:贵司CTO上次和CEO拍桌子是什么时候?业务部门今年KPI里利润和增速的权重比?最近三个月离职的中层里有谁让老板觉得可惜?这些看似八卦的提问,往往能挖出职位背后的权力暗涌。就像上周某家Pre-IPO公司说招CHO要“能搭建体系”,深聊才发现是创始人夫妻店模式撑不住了,本质上是要找个能镇住元老派的外来和尚。
现在特别怕碰到把“我们就要BAT背景”挂嘴边的HR。有次给某传统制造企业找CFO,对方坚持要四大出身的人选,结果推了三个都被否。后来发现财务总监刚升任集团副总,新CFO实际是要给这位少帅当“白手套”——这种组织架构里的隐形绳索,JD里永远不会写,但决定了候选人能不能活过试用期。后来改推了有国资混改经验的人选,反而一击即中。
最近在带新人时总强调:别当传声筒,要当CTRL+F高手。当企业说“想要能打仗的HRD”,可能是在暗示裁员经验;当强调“需要突破性创新人才”,或许代表着现有团队山头林立。就像玩玉石鉴定,光看标价签没用,得用手电筒照纹理。有个绝招是让客户描述最近半年最成功的空降高管,从这些人的生存法则里能倒推出企业的真实生态。去年帮某独角兽挖CTO,就是从他们现任产品副总裁每天七点陪CEO晨跑的习惯里,嗅出了技术负责人必须兼具极客属性和江湖气的隐藏需求。
这个行当最吊诡的地方在于,越是声称“按图索骥”的企业,越容易在面试环节暴露认知偏差。有次互联网大厂招AI实验室负责人,JD写着要顶会Best Paper得主,结果终面时CEO突然问候选人怎么看《三体》里的黑暗森林法则——你看,当需求方自己都没想清楚时,猎头就得扮演镜子+探照灯的双重角色。现在我每接新案子,都会要求同时访谈该岗位的上级、平级和下属,就像刑侦队做现场还原,往往能从不同视角的叙述差异里拼凑出真相。
说到底,猎头和企业的关系不该是橱窗里的模特和买家,而要像老裁缝和定制客户。那些藏在袖口褶皱里的个性化需求,可能比摆在明面的三围尺寸更重要。毕竟,能精准捕捉到“想要个穿Armani但会蹲在路边吃烤串的CFO”这种玄学要求,才是猎头的核心竞争力。
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