有个事情很多企业老板没意识到,就是公司里真正能干活的那几个人,可能正在被人盯着呢。你以为大家安安稳稳上班,没什么动静,其实简历早就挂在招聘网站上了,只是你不知道而已。等你发现核心员工提离职的时候,人家新工作都找好了,你连挽留的窗口期都没有。
猎头每天都在跟这些被动看机会的候选人打交道,他们有个共同特点,就是不会主动跳槽,但也不拒绝聊。这类人离职的原因往往不是薪资,至少不全是。更多的是在公司干得憋屈,感觉上升空间没了,或者跟直属领导关系处不好,又或者觉得自己的价值没被看见。这些问题其实都有信号,只是管理者太忙了没注意到。
最典型的信号有这么几个。原来很积极的员工突然变得安静了,开会不怎么发言了,交代的事情也能完成但明显没有之前上心。还有一种是突然开始请假变多,或者准时下班不再加班了,这种情况如果不是个人生活有变故,大概率是心已经不在了。猎头招聘的时候经常听到候选人说,其实半年前就想走了,只是没找到合适的机会。半年,你有半年的时间可以留住这个人,但你错过了。
企业的人才流失就像管子漏水,明面上的离职是看得见的,但真正可怕的是那些人还没走心已经走了的。他们每天来上班,但创造力、主动性、归属感这些最重要的东西已经不在了。猎头公司见过太多这样的案例,等企业反应过来的时候,不仅人走了,连他手里的客户资源、项目经验也一起带走了。猎头公司做过统计,替换一个核心员工的综合成本是他年薪的一点五到两倍,这还没算业务断档带来的隐性损失。
留住人不是靠画饼,也不是靠加薪就能解决的。你得知道每个人在乎什么,有人要的是成长空间,有人要的是被认可,有人要的是工作跟生活的平衡。猎头服务在帮企业做人才盘点的时候,经常会建议管理层做一件事,就是定期跟核心员工做一对一沟通,不要等出问题了才聊。你知道他们在想什么,才有可能在他们动摇之前把问题解决掉。人才是企业最大的资产,但这个资产不会自己留在原地等你。
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