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高管离职频现 企业如何应对
     最近3个月,李宁公司频频曝出“人事地震”。先是原行政总裁张志勇自7月4日起辞职,10月12日,公司又宣布,执行董事及首席财务官钟奕祺将于11月1日起辞职。在全球经济下行压力下,普拉达、雅虎、诺基亚、尚德电力等上百家国内外知名企业亦先后曝出高管离职潮。在现代企业管理中,高管作为企业核心人力资产,如何才能避免其流失?一旦流失无可避免,如何才能降低其为公司在接下来的经营中带来的影响?
  企业频现高管离职潮
  “任何时候都不能小看高管突然离职给企业带来的负面影响。”昨日,知名营销专家、谭木匠品牌总监李平在接受商报记者采访时表示,国内外许多大型企业的核心高管流失后,对企业的经营管理产生了巨大的影响。
  李平介绍,本月11日,雅虎官方发布公告称,雅虎首席技术官Ash Munshi已正式离职。在此之前,前雅虎临时首席执行官Ross Levinsohn、雅虎架构部门副总裁Ari Balogh、资深高级副总裁Jim Heckman、首席财务官Tim Morse等均先后离职。“在整个经济下行的大背景下,雅虎的高管离职潮只是冰山一角。”他坦言。
  商报记者查阅最近3个月的公开报道发现,包括尚德电力、花旗银行、世纪天成、Facebook等在内的超过百家国内外知名企业,均发出了高管离职公告。据本报数据中心统计,仅9月1日~28日期间,国内发布高管离职公告的公司就达到92家,涉及离职高管362人。
  “尽管导致高管离职的因素很多,如经济下行、行业竞争加剧和企业发展面临瓶颈等,但毫无疑问的是,高管尤其是核心高管的离职,对于企业的影响都集中体现在了企业业绩报告上。”知名营销专家于扬利昨日在接受商报记者采访时表示。
  据他介绍,以刚刚曝出执行董事及首席财务官钟奕祺将离职的李宁公司为例,在过去两年时间内,李宁公司先后有包括原首席运营官郭建新、首席市场官方世伟、电子商务部总监林砺、乐途事业部总经理伍贤勇、公司政府及对外公共事务部总监张小岩、首席品牌官徐懋淳、原行政总裁张志勇等在内的超过10名高管离职。
  伴随李宁高管离职的,是公司业绩在最近两年出现大幅下滑。李宁公司2012年中报显示,公司营业总收入38.81亿元人民币,较去年同期下降9.54%,而净利润为4429.4万元人民币,较去年同期下降84.92%。
  今年4月,北京大学国际MBA中心联合全球最大猎头公司光辉国际,对国内150名CEO和企业高管进行的一项调查显示,中国企业正面临两大危机:合格高管资源匮乏、企业普遍面临现有高管流失的局面。
  角色化管理是根本
  “在公司治理中,如何管理企业高管,对于企业而言,同样是一个重大课题。”推猎网猎头论坛表示。
  在他看来,角色化管理是管理高管的基石。“每个高管在进入企业后,企业都应为其制定一个合适的角色。比如挑选一家企业的副总,就应该明确,副总的角色是用来帮助下面的总监和经理们完成工作的。衡量一个副总的工作能力,就得看他底下人工作的完成情况。一旦副总容不下下属,甚至把下属的工作成绩据为己有,团队就会失去活力。”李中斌说。
  这一观点得到重庆国美电器有限公司总经理宋火红的认同。“企业对待每个高管,都应让其对自身的定位和职能有明确的概念。每位管理者的首要任务,就是对上级单位的需求和目标有所贡献,并且这种贡献是可以衡量的。只有在这样的情况下,高管才能为企业发展助力。”宋火红坦言,“只有有了清晰的角色定位,高管才能明确了解自己在企业的工作目标和作用,也才可能更好地发挥自己的管理才能。当这些都实现了之后,哪个高管还愿意轻易离职?”
  而在李平眼中,企业要想管理好高管,最实际的方法就是,将企业自身的发展跟高管利益捆绑在一起。
  “当高管为企业做出一定成绩后,给予适当的股权激励,让一些本身不具备决策权限的高管,适当参与一些企业决策性讨论,都有助于培养高管在企业的归宿感,从而将自己的命运跟企业紧紧联系在一起,自然就不会轻易产生离职的想法。”李平说。
  应完善人才储备机制
  当高管离职无法避免时,如何才能最大程度地降低高管离职给企业带来的影响?
  “在企业内部建立完整的企业人才储备机制,是解决这一问题的关键。”于扬利坦言,“很多世界500强企业都会在内部建立完整的晋升制度和体系。一方面是出于员工激励,另一方面是出于人才储备。毫无疑问,在一家企业内从基层一步步升上去的高管,对企业的忠诚度远高于‘空降兵’”。
  宋火红表示:“就国美而言,当高管提出离职后,我们首先会在企业内部寻找合适的后备人员,为他指定导师,形成一对一的培养方式,并针对他的个人特点采取对应的方法来激发他的潜力。在设定的培养期结束后,会对他进行考核。一旦通过考核,进行完内部轮岗学习后,基本就能上任了。”
  “大多数大型企业遇到这种情况时,会跟猎头公司合作。当高管突然离职,企业内部又无储备人选时,猎头公司能帮助你最快地找到替代人选,从而最大程度地降低企业因高管离职而出现的工作难以为继、人心涣散等影响。”李平表示,“但最根本的解决办法,还是要提前在企业内部建立人才储备机制。哪怕现阶段没有无高管离职,这些储备人才也能在其它岗位发挥积极作用”。


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关于乾坤猎聘
  • 2000年在北京注册成立并开展猎头业务
  • 《中国十佳猎头服务企业》
  • 公司主要负责人曾任多家著名跨国公司HRD
  • 有超过百万份不同行业的高级人才信息
  • 有北京市颁发的《职业中介许可资格证书》
  • 获国际猎头协会《优质猎头服务资质证书》
  • 中国人才交流协会理事会员单位

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