北京猎头公司谈分享新冠肺炎疫情给猎头行业带来的危机及应对策略
1.猎头业务的影响。新冠肺炎疫情的爆发对猎头的不利影响主要集中在三方面,即整体招聘节奏变慢、企业招聘需求萎缩、候选人跳槽变谨慎。新冠肺炎疫情的爆发使春节后复工时间延后,影响了整体社会的招聘节奏,多数企业原定的2020年企业战略目标及招聘计划发生了变化并对原有计划进行了调整。大多企业面临最严峻的问题不是招人,而是如何生存下去,并对人力成本进行控制。候选人也会根据当前形势调整自己的跳槽策略,对换工作更加谨慎。
2.工作方式的影响。猎头从事的是一个与时间赛跑,与看不到的对手竞争的工作,人才市场瞬息万变,因此猎头企业对员工的自律性要求非常高。在新冠肺炎疫情爆发初期,大部分猎头企业采用在家办公的形式,居家办公如何做到高效率,也是一项挑战。
3.企业现金流的影响。受新冠肺炎疫情的影响,猎头的所有业务进度延缓,业务完成时间也不明确,其业务回款和营业收入受到直接影响,业务成本也相对增加。
如何应对“危机”?
在新冠肺炎疫情影响下,业内人员并没有坐以待毙,而是非常积极地展开“自救”,不断拓展业务发展的深度和广度。
1.梳理客户结构,守好现有客户。猎头存在的价值,是能实现供需双方在人才的精准化、个性化的匹配。因此,供需双方的信息和诉求是猎头企业提供服务的重要依据。对猎头来说,需要时刻掌握供需双方的变化动向,梳理客户结构,守好现有客户,做到因地制宜、因人施策,搭建好企业和人才的桥梁。
2.增强员工技能、开展相关培训。评判猎头企业服务能力的主要指标不仅仅是人才库的积累规模,猎头企业的核心竞争能力也是评判猎头企业服务能力的主要指标,核心竞争能力体现在主动寻访和挖掘的人才的能力。
3.重新制定KPI。2020年,员工的工作环境、流程、要求都在随客户需求发生改变。如果沿用新冠肺炎疫情爆发前的KPI对员工绩效进行考核,其结果将有失偏颇,员工若获得不客观、不公正的评价,将严重打击其工作积极性。因此,企业需要适度、合理调整KPI的内容及标准,更好地实现既能有效评估员工的工作表现,同时又能鼓舞士气,激发员工的工作热情。
以上举措,有利于猎头企业提高工作效率,稳定业务关系,提升员工工作能力,提升团队协作效能。
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