VUCA时代,资深猎头告诉你OKR与KPI要如何应用?
很多人思考到底OKR与KPI有什么区别?
KPI更像是以现在定未来,用现在的资源和能力思考未来(下一个季度、下一年)能实现多少目标?
每个人都在自己所谓的本质工作上勤勤恳恳,争取每年进一步一点点。
这种思维模式的假设是世界是不变的,或者是渐变的。
但你想想看,习大大经常说我们正经历百年未有之大变局。这是一个剧变的、动荡的国际、社会和经济环境,每个组织都不能置身事外。
今年传统行业的地产公司万科将推行OKR作为战略举措之一,在整个组织中大力推行。
可想而知,这是一种划时代的全新的管理思维模式,OKR是应对VUCA环境的,能够激发创新的管理思维。
而万科为什么要推行绩效变革?
采用OKR模式,根本原因就是郁亮经过深刻反思,认为万科过去3年发展太慢了!
在克而瑞年度销售榜上,万科全口径业绩和权益业绩,首次双双掉到第三名。以前,他至少还是老二。
在去年底的大会上,郁亮说:
“新时代已经来临,而我们的认知和思维上还没做好准备,这会贻误战机、导致行动不坚决、不统一。”
在他看来,万科就像一名跑者,随着年岁增长体态也开始臃肿,尽管仍然不断前进,但配速已经反映出了能力的短板。
OKR与KPI的一大区别就是以未来定现在,我们也可以称之为“倒逼思想”,这其实也是马斯克的思维模式。
什么意思?就是整个团队想要勾勒一个激动人心的未来画面(O),然后清晰描绘出这个画面的几个特征或者衡量的标准(KR),基于此来倒推从现在到哪个画面的路径(行动)。
这种思维模式貌似应该是愉悦的,但是习惯于KPI思维模式的人会有痛苦、顾虑,他会马上想到我们现在的状态,会受制于当前资源和传统工作方法的限制。
我最近带领一个团队在梳理他们OKR时就遇到了类似问题,有人总是会想我们现有的资源够吗?我们现在的方法怎么可能实现这个目标?
其实设置了挑战性的OKR后,就要跳脱现在的资源和方式束缚。
比如人员不够,那就让人力资源部招人啊;
资金受限制,那就有财务部去想办法解决啊;
当然我们应该先基于这个目标思考有没有创新的方法和路径。
有人会说加人那不就增加成本了?
对啊,如果那个目标是我们真正想实现的,当然要增加投入;
如果那个目标是大家都梦寐以求要到达的,当然可以夜以继日。
所以最关键的是设定一个激动人心的、大家真正想要的目标。
而现有的资源和能力不应该成为约束条件。
唯有此,才能快速成长和创新。
至此,我也终于明白了,为什么我在学习教练时,首先要学会提问;
而其中最重要的一个问题是“你想要什么?”
然后是“为什么这对你如此重要?”
而“How”的问题是后面才问的。
在问“如何实现?”时,我们总是会通过各种方法激发对方的创新性,而不是关注于困难。
现在想来,不但每个人要经常问“想要什么?”
一个团队、一个组织也要问“我们想要什么?”“为什么这对我们来说如此重要?”
当然这不是建议大家去追求哪些不切实际的目标,但是作为一个团队,理想和追求还是要有的,唯有此才能凝聚团队的力量,才能够真正的克服团队协作的障碍,让整个组织共同看见一个想要实现的未来!
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