第一步,了解领导
写下领导目前心目中重要性前三的目标,思考自己正在做的事情和他的重要目标有没有连接,能不能触及他的压力和痛点?有没有可能帮助领导取得好业绩?如果写不出来,或者了解仅流于表面,不妨仔细观察他在哪些事情上花的时间最多,或者在合适的场合直接向他询问“我和我的团队可以做些什么?”领导的优点、缺点和盲点要牢记于心,优点要加以利用,缺点要避开,盲点争取补齐。要清楚领导的工作风格,对于高成就欲的领导,适当的“亲力亲为”对他来说是一种享受,应当及时给他反馈;对于高亲和欲的领导,应当多沟通、多汇报、多组织一些团建活动。
第二步,了解自己
客观、正确地认识自己的优缺点,知道自己的“情绪按钮”在哪,多留意同事、上级对自己的真实评价。职场中很多不利局面都是由不恰当的情绪表达引起的,在你预料到自己快要“爆发”时,试着喝口水或走到一边深呼吸,生气或指责只会让事情更糟糕。了解自己对领导的依赖倾,有的人喜欢闷头做事,不愿意去“打扰”领导、不想花时间直接沟通,觉得自己拿出一份亮眼的成绩单就足以说明一切;有的人则喜欢事事请示。了解自己的倾向非常重要,如果你能够预料到自己对领导的反应,可以未雨绸缪避免陷入被动的局面。
第三,协调领导与自己,互利互助
1、以诚实、可靠为基础。一段工作关系要走得长远,诚实和可靠是最重要的两大基石。如果你做得总是令领导不满意,要去思考自己是否准确理解了领导的期望,或者他自己是否理清了真正的期望是什么?事实上由于时间精力的限制,一些领导在做决策的时候并不十分清楚到底想要什么,抱着试一试的心态让下属去“冲”,而当下属做出结果后,他们却很清楚地知道这不是自己想要的。可以尝试发起一些“我们的目的是什么、怎么做”的讨论,帮助领导做目标澄清的同时,也可以向上传递你的想法,从而拉齐目标,避免做无用功。
2、匹配双方的需求和工作方式。这是建立在对领导和自己的深入自我剖析之上的。譬如有的领导是“早起的鸟”,有的是“夜神仙”,这就需要尽量保证自己在合适的时间被找到。
3、持续向领导通报情况,让他知道你在干什么。汇报时,有的领导喜欢“抓大放小”,那就尽量挑最重要的内容讲清楚;另外有的领导在意细节,汇报前要熟知细节的详情,尽量做到对答如流。在需要他做决策时,尽量让领导做“选择题”而不是“填空题”。
4、有选择地利用领导时间和资源去实现你最重要的目标。领导需要处理业务、应对他的上级和同事,下属汇报工作时,两分钟内如果讲不到重点,领导的思路早已飘走了。避免使用年轻人的流行词汇(比如“我太‘南’了”)在领导面前做情绪表达,简单直接以“我需要您对某某的支持”作为开头,表达需求更准确。领导的资源虽然丰富但也有限,对目标做“减法”,迫使自己找到真正重要的目标,把资源花在刀刃上。
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