猎头职场 计算机软件公司的商务总监一般负责哪些工作?
部门组织与流程建设,负责商务中心整体的部门组建与运营管理工作,不限于“ 商务及销售运营、线上业务拓展、采购与供应链生态、成本与造价”等管理板块;负责各板块相关的管理制度与SOP编制、团队组建与人员选聘、跨组织与跨部门的工作流程设计等工作。
指标与绩效管理,围绕公司整体的经营目标,落实部门年度具体任务指标的内部定量分解与PDCA循环;跟踪各维度经营指标阶段性反馈与复盘工作。负责公司整体及商务部门业务相关的绩效考核方案与激励政策拟定,跟踪日常考核细节落地、考评推进与优化。
销售运营管理,负责销售项目自“ 线索>商机>立项>报价>投标>合同>交付>回款 ”的pipeline全程管理与配套的人、财、技术等资源调度,具体落实L2C闭环管理流程;依托 CRM ,对市场营销活动与销售行为进行过程跟踪管理;公开渠道各类商机的挖掘,机会线索的清洗与商机分配工作;部分市场公开或与项目业务相关的PR或GR关系维护。
商务中台,负责招/投标工作组织、各类项目合同的起草与谈判签署、项目履约交付与回款所涉及的货/款/票等事宜处理;供应链生态体系的搭建与优化(各品类供应商资源池管理、同业/异业及上/下游行业生态合作伙伴的开发与关系发展);参与标准化产品价格维护、负责项目的常规组价;各类例行或专项经营报告与报表的设计与发布工作;部门阶段性收支预算管理等。
业务数字化,参与信息化部门组织的数字化改造与升级项目,侧重业务信息数字化及业务流程数字化。
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