别再问猎头要话术了!这些本事才是吃饭的根本
陈默|某猎头公司合伙人
12年互联网及科技行业人才寻访经验
成功案例:为某独角兽企业完成AI算法负责人招聘,推动核心产品落地
行业资质:高级人力资源管理师、国际高级猎头顾问
新人总追着要话术。“姐,挖被动候选人咋开口?”“哥,谈薪卡壳了救个场”,每次我都哭笑不得。真的,做猎头这行,最没用的就是所谓的万能话术。
上周带个新人,给了他份候选人简历。互联网公司的技术总监,跳槽意向模糊。新人打了三通电话都聊死,回来跟我抱怨“他就说不想动,我没词儿了”。
我拿过电话拨过去,没说岗位先问他“去年你主导的那个系统升级,上线后运维成本降了多少?”他顿了一下,开始讲技术细节。聊到一半我插了句“听你说跨部门协调的时候挺费劲,是不是业务团队总提临时需求?”
就这一句,他打开了话匣子。说公司流程乱,自己的方案总被改,干着没成就感。我没催他看机会,只说“我手上有家企业,CTO直接管业务,技术决策不用跟一堆人报备,你要是有兴趣,我把他们的业务模式发你看看”。
三天后他主动来问岗位详情。新人追着问我“姐,你用的啥话术?”我指着他的笔记说“你只记了‘问离职意向’,没拆他简历里的痛点,也没听出他话里的情绪——这不是话术的问题,是你没把逻辑分析和共情用明白。”
跟你说个真事儿,去年帮一家上市公司招市场VP。候选人都到谈offer环节了,突然说要再想想。HR急得跳脚,让我赶紧催。我没催,跟候选人聊了半小时家常。他说老婆刚怀二胎,担心新公司加班太多。
我没说“我们公司不加班”这种空话,而是把新公司VP的作息、弹性办公政策摆出来,又补了句“我要是你,也得掂量掂量家庭和工作的平衡,这事儿急不得”。隔天他就签了字,说“就冲你懂我这点,我信你们猎头公司的判断”。
你肯定遇到过这种猎头——上来就抛岗位,追问薪资预期,你说没兴趣,他立马挂电话。这种猎头,缺的不是话术模板,是最核心的那套本事。
逻辑分析,是把候选人的简历拆碎了看。不是看他写了“负责全国渠道”,是拆他那五年里,哪块区域是他从零做起来的,业绩增长到底靠产品还是资源。逻辑表达,是把企业的优势讲清楚,别东一榔头西一棒子,要让候选人听明白“这个机会能解决你的什么问题”。
有效提问更关键。别问“你想找什么样的工作”,要问“上份工作里,哪件事让你觉得最有价值?”用心听也不是当传声筒,是听他说“公司发展慢”的时候,要听出他其实是怕耽误自己成长。
共情更不是讨好。候选人犹豫的时候,别逼他“这个机会真的好”,而是说“我理解你担心的风险”——先站到他的位置上,他才会信你。
还有商业本质和人类需求,这俩是藏在后面的底气。你得知道企业靠什么赚钱,未来有没有发展,才敢拍着胸脯推荐。你也得明白,没人找工作只看钱,有的人要安全感,有的人要被认可,这些看不见的需求,才是打动他的关键。
偏偏这些能力,没法速成。我做猎头十二年,现在睡前还会复盘当天的沟通——刚才是不是没问到点子上?候选人那句犹豫,是不是我没接住?
所以企业找猎头,别光问“多久能到人”,得看他会不会跟你聊业务,能不能说清你要的人到底是什么样。职场人遇到猎头,也别一上来就拒,那些能问到你心坎里的,才是真能帮你找到好机会的。
这些能力,不是新人阶段练一下就完了。是做五年、十年猎头,都得天天磨的基本功。没这些打底,再花里胡哨的话术,都是空架子。
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